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21春南开大学《员工关系管理》在线作业-2参考答案

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最近更新：2022年12月12日

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试题 1 [主观题] 适当的工作压力，可以督促员工进步，使员工保持昂扬向上的工作斗志。()

适当的工作压力，可以督促员工进步，使员工保持昂扬向上的工作斗志。（)
A.正确
B.错误

试题 2 [主观题] 根据社会交换理论，人际关系也是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等。()

根据社会交换理论，人际关系也是一种“商品”交换，不仅包括物质的交换，同时也包括非物质的交换，如情感、信息、服务等等。（)
A.正确
B.错误

试题 3 [单选题] 多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、（蓄意)破坏（设备、资产、生产);渎职滥权，该类负向行为属于（)。

A．针对他人或人际的

B．针对工作的

C．针对组织的

试题 4 [主观题] 淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略（)。

A.强制型策略
B.妥协型策略
C.回避型策略
D.安抚型策略

试题 5 [主观题] “离心离德”型上下级关系属于极端反对的关系状态。()

“离心离德”型上下级关系属于极端反对的关系状态。（)
A.正确
B.错误

试题 6 [主观题] 与劳动关系或劳资关系相比，员工关系属于集体层面关系、外部关系，而非个体层面和组织内部管理的关系。()

与劳动关系或劳资关系相比，员工关系属于集体层面关系、外部关系，而非个体层面和组织内部管理的关系。（)
A.正确
B.错误

试题 7 [单选题] 负责具体保持和维护一个安全、卫生的工作环境的主体是（)。

A．企业最高决策层

B．直线经理

C．人力资源部门

D．安全健康专业技术人员

试题 8 [多选题] 组织预告辞退和裁员的禁止情况包括（)。

A．从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期的

B．患病或负伤并在规定的医疗期内

C．女职工在孕期、产期、哺乳期内

D．在本单位连续工作满10年，且距法定退休年龄不足5年的

试题 9 [主观题] 人格解体是对他人消极、冷淡、过分隔离愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪。()

人格解体是对他人消极、冷淡、过分隔离愤世嫉俗以及冷淡的态度和情绪。（)
A.正确
B.错误

试题 10 [主观题] 员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值，是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键，是企业核心竞争力的来源之一。()

员工执行力是员工对组织而言的一种中心价值，是员工和企业保持步调一致、提高执行效果、提高生产力和经济效益的关键，是企业核心竞争力的来源之一。（)
A.正确
B.错误

试题 11 [主观题] 福利所取的形式可以是金钱与实物，但更多则是服务机会与特殊权利。()

福利所取的形式可以是金钱与实物，但更多则是服务机会与特殊权利。（)
A.正确
B.错误

试题 12 [主观题] 企业实施绩效考核末尾淘汰哪制，该压力来源属于个层面?()

企业实施绩效考核末尾淘汰哪制，该压力来源属于个层面？（)
A.工作
B.社会
C.个体

试题 13 [主观题] 社会交换中，每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦，一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬。()

社会交换中，每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦，一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬。（)
A.正确
B.错误

试题 14 [主观题] 员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是（)。

A.晋升
B.工作轮换
C.跳槽离职
D.降职

试题 15 [主观题] 降职是一种处罚，但比解雇开除要轻。()

降职是一种处罚，但比解雇开除要轻。（)
A.正确
B.错误

试题 16 [多选题] 影响员工心态与情绪的社会及文化（层面)因素包括（)。

A．绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力

B．自身素质与修养

C．工作生活节奏的加快

D．社会腐败文化

试题 17 [主观题] 关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度（)。

A.岗位规范
B.业务流程规范
C.部门内与部门间
D.公司级制度

试题 18 [主观题] 无远大目标,面上“你好我好”,实际“出工不出活”,该种上下级关系类型属于（)。

A.目标一致型
B.工作将就型
C.公事公办型
D.绝对权威型
E.离心离德型

试题 19 [单选题] 设置诸如隔音房、放置各种小玩物和充满文艺范儿器物等的工作（办公)环境设计模式为（)。

A．弹性可变空间设计

B．互动性室内空间设计

C．舒适放松休闲娱乐空间设计

D．自然采光低碳生活区设计

试题 20 [主观题] 劳动合同订立包括如下两个阶段：确定合同当事人阶段，确定合同内容阶段。()

劳动合同订立包括如下两个阶段：确定合同当事人阶段，确定合同内容阶段。（)
A.正确
B.错误

试题 21 [主观题] 员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向，以及追求结盟结社的行为。()

员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向，以及追求结盟结社的行为。（)
A.正确
B.错误

试题 22 [单选题] 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任，该种上下级关系类型属于()。

A．目标一致型

B．工作将就型

C．公事公办型

D．绝对权威型

E．离心离德型

试题 23 [主观题] 企业寻找最适合的员工,求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论（)。

A.工作匹配理论
B.需求层次理论
C.双因素激励理论
D.约翰·阿代尔的三环理论

试题 24 [主观题] 员工流动总是对组织有着负面影响的。()

员工流动总是对组织有着负面影响的。（)
A.正确
B.错误

试题 25 [主观题] 人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。()

人际关系指个体与个体之间的关系，或个体与他人间的心理距离或行为倾向。（)
A.正确
B.错误

试题 26 [主观题] 注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系，这种类型的领导力属于任务取向型。()

注重团队成员间以及与上级间友好的、舒服的人际关系，这种类型的领导力属于任务取向型。（)
A.正确
B.错误

试题 27 [单选题] 设置诸如涂鸦墙、灵感墙的工作(办公)环境设计模式为()。

A．弹性可变空间设计

B．互动性室内空间设计

C．舒适放松休闲娱乐空间设计

D．自然采光低碳生活区设计

试题 28 [单选题] 休息休假类类福利（项目)包括（)。

A．餐费报销

B．提供各类咨询服务譬如财务咨询、家庭咨询、职业生涯咨询等

C．带薪休假

D．提供培训项目

试题 29 [多选题] 应用自我决定理论解释员工敬业（度)时主要观点包括（)。

A．人力资源是第一资源

B．人是积极的有机体，具有先天的心理成长和发展的潜能

C．敬业行为是个体在充分认识需要、信息、环境等基础上的自主选择

试题 30 [主观题] 企业员工福利有利于吸引员工、增强工作满意度、增强企业归属感、降低离职意向。()

企业员工福利有利于吸引员工、增强工作满意度、增强企业归属感、降低离职意向。（)
A.正确
B.错误

试题 31 [单选题] 下列属于工作激情中认知重要性要点的是（)。

A．对工作充满热爱

B．在工作中投入时间和精力

C．了解到工作对于顾客(客户)

D．大众的意义和价值

试题 32 [主观题] “团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于()。

“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于（)。
A.人际关系视角
B.(团队)角色界定视角
C.(团队)任务导向视角

试题 33 [单选题] 置之不理,以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理策略（)。

A．强制型策略

B．妥协型策略

C．回避型策略

D．安抚型策略

试题 34 [主观题] “关注的是确保团队成员能够以坦诚的、公开的方式以及相互充分理解地交往相处、讨论冲突、解决问题,从而形成团队互信赖的气氛”,该类有效团队建设的研究视角属于（)。

A.人际关系视角
B.(团队)角色界定视角
C.(团队)任务导向视角

试题 35 [主观题] 每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面（)。

A.工作
B.社会
C.个体

试题 36 [多选题]

组织及时辞退的许可性条件包括（）。

A．在试用期内被证明不符合录用条件

B．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度

C．双重劳动管理，对本单位造成严重影响的

D．被依法追究刑事责任

试题 37 [多选题] 创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括（)。

A．通过培训、领导垂范让员工意识到

B．渗透到企业经营、企业文化的方方面面

C．安全小组和安全守门人的设立

试题 38 [主观题] 有吸引力的福利待遇对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用。()

有吸引力的福利待遇对于吸引和留住优秀人力资源也毫无功用。（)
A.正确
B.错误

试题 39 [多选题] 劳动合同中的法定必备条款主要包括（)。

A．合同期限

B．工作内容与工作地点

C．工作时间和休息休假

D．劳动报酬

E．劳动保护、劳动条件和职业危害防护

试题 40 [多选题] 弹性工作时间设计的实施条件包括（)。

A．独立性强的工作

B．与他人工作关联性高的岗位

C．绩效显性化强的岗位

D．操作性岗位

试题 41 [主观题] 员工福利可分为法定福利和企业自主补充福利。()

员工福利可分为法定福利和企业自主补充福利。（)
A.正确
B.错误

试题 42 [主观题] 家庭生活成本，该压力来源属于哪个层面()。

家庭生活成本，该压力来源属于哪个层面（)。

A、工作
B、社会
C、个体

试题 43 [主观题] 对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是（)。

A.企业最高决策层
B.直线经理
C.人力资源部门
D.安全健康专业技术人员

试题 44 [主观题] 工作倦怠本质上是工作压力达到一个临界程度的状态。()

工作倦怠本质上是工作压力达到一个临界程度的状态。（)
A.正确
B.错误

试题 45 [主观题] 惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理。()

惩戒或纪律处分就是矫正性纪律管理。（)
A.正确
B.错误

试题 46 [主观题] 个体需求从低到高,依次经历生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。员工的某种需求满足后,会寻求更高一级需要满足的方式。该观点属于何种理论（)。

A.工作匹配理论
B.需求层次理论
C.双因素激励理论
D.约翰·阿代尔的三环理论

试题 47 [多选题] 员工与管理层之间沟通的途径与方式包括（)。

A．公司内部刊物

B．团队简报

C．员工满意度(态度)调查

D．顾客调查

试题 48 [主观题] 企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应。()

企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应。（)
A.正确
B.错误

试题 49 [多选题] 下列属于积极正向的职场文化特点的是（)。

A．温暖友好

B．行胜于言

C．坚持行有义，不走捷径

D．群策群力

试题 50 [多选题] 世界卫生组织（WHO)和国际劳工组织（ILO)对职业卫生与安全工作准则所提出的原则包括（)。

A．健康保护与预防原则

B．工作适应原则

C．健康促进原则

D．治疗与康复原则

E．初级卫生保健原则

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