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南开20春（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《餐饮人力资源管理》在线作业

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试题 1 [主观题] 趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。()

趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。（)

A.正确
B.错误

试题 2 [单选题] 培训效果评估的内容不包括()。

A．新知识新技能掌握的程度

B．受训人员工作改进的程度

C．企业运营成本降低的程度

D．企业经营绩效改进的程度

试题 3 [多选题] 按具体形式区分的绩效考评方法，其考评的主要内容包括()。

A．员工的最终成果

B．员工的工作流程

C．员工的工作态度和行为

D．员工的个性特征

E．员工的个人品质

试题 4 [单选题] 以下不属于岗位规范内容中“知识要求”范畴的是()。

A．管理知识

B．理解判断能力

C．文化程度

D．政策法规知识

试题 5 [多选题] 竞争上岗是采用科学的选拔方法，()，从应聘者当中选拔出较为合格人员的活动过程。

A．经营管理人员来挑选

B．竞争要有科学性

C．由专家小组集体做出评判

D．对企业内部应聘人员经过层层筛选

E．不是任凭领导主观判断

试题 6 [单选题] 一般情况下，应以()能达到的绩效水平作为考评指标的评定标准。

A．少数员工

B．多数员工

C．全体员工

D．个别员工

试题 7 [主观题] 在绩效考评中，通常情况下，下级考评的准确性和可靠性最难把握。()

在绩效考评中，通常情况下，下级考评的准确性和可靠性最难把握。（)

A.正确
B.错误

试题 8 [多选题] 以下适合进行现场培训的内容包括()。

A．管理实务

B．思想道德

C．企业行为规范

D．企业文化

E．产品知识

试题 9 [主观题] 广告是内部招募最常用的方法之一。()

广告是内部招募最常用的方法之一。（)

A.正确
B.错误

试题 10 [多选题] 关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。

A．非货币性的奖励用来认可优良的工作结果

B．货币性的奖励用来认可优良的业绩表现

C．激励性工资的金额必须足够大

D．基本工资是员工的工资收入中的主要形式

E．团队工资主要包括三个方面的组成要素

试题 11 [单选题] 采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者，这是在()。

A．面试进行阶段

B．面试询问阶段

C．面试开始阶段

D．正式面试阶段

试题 12 [单选题] 考评者对被考评者心存顾虑，致使考评的结果缺乏客观公正性的绩效考评方式是()。

A．自我考评

B．同级考评

C．下级考评

D．上级考评

试题 13 [单选题] 对新员工的培训需求分析效果最佳的方法为()。

A．绩效分析法

B．组织发展需求分析法

C．工作岗位培训

D．任务分析法

试题 14 [多选题] 绩效考评的基本特点包括()。

A．绩效考评具有时限性

B．绩效考评具有指向性

C．绩效考评具有层次性和针对性

D．绩效考评不是孤立的事件

E．它是一个实际管理过程

试题 15 [多选题] 企业在设计培训教学计划时，应遵循的原则包括()。

A．针对性原则

B．适应性原则

C．紧跟前沿原则

D．成本最优原则

E．创新性原则

试题 16 [主观题] 强迫选择法能够做到定量化考评。()

强迫选择法能够做到定量化考评。（)

A.正确
B.错误

试题 17 [主观题] 无领导小组讨论属于评价中心技术。()

无领导小组讨论属于评价中心技术。（)

A.正确
B.错误

试题 18 [单选题] ()即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

A．绩效计划面谈

B．绩效考评面谈

C．绩效指导面谈

D．绩效反馈面谈

试题 19 [主观题] ()不属于组织结构分析的内容。

（)不属于组织结构分析的内容。

A.员工与岗位之间是否匹配决定企业经营的关键性职能
B.各种职能的性质及类别
C.内部环境变化对企业组织职能的影响

试题 20 [主观题] 宽带式工资结构能引导员工自我提高。()

宽带式工资结构能引导员工自我提高。（)

A.正确
B.错误

试题 21 [单选题] ()为企业员工的考核、晋升提供了依据。

A．工作岗位设计

B．工作岗位分析

C．人员需求计划

D．人员流动统计

试题 22 [多选题] 脱产培训主要培训()人才。

A．高级管理人员

B．未来高层技术人员

C．准备升迁人员

D．企业紧缺人员

E．专业能力人员

试题 23 [多选题] 薪酬市场调查程序包括()。

A．统计分析调查数据

B．确定调查计划

C．确定调查计划

D．确定调查范围

E．确定调查方式

试题 24 [多选题] 内部招募的优点不包括()。

A．适应较快

B．费用高

C．激励性强

D．来源广

E．可能造成矛盾

试题 25 [单选题] ()所得到的市场薪酬信息，其缺点是数据的针对性不强。

A．问卷调查

B．采集社会公开信息

C．访谈调查

D．企业之间相互调查

试题 26 [主观题] 培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。()

培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。（)

A.正确
B.错误

试题 27 [多选题] 人力资源招聘中，采用无领导小组讨论的优缺点包括()。

A．题目的质量影响测评的质量

B．被评价者难以掩饰自己的特点

C．能在被评价者之间产生互动

D．应聘者表现易受同组其他成员影响

E．具有生动的人际互动效应

试题 28 [主观题] 面试缺乏系统性是面试中的常见问题之一。()

面试缺乏系统性是面试中的常见问题之一。（)

A.正确
B.错误

试题 29 [主观题] 以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差称为感情效应。()

以近期的记忆代替整个测评时期的全部实际表现，导致的测评结果误差称为感情效应。（)

A.正确
B.错误

试题 30 [主观题] 面试中不使用有确定答案的固定问题，是结构化面试的特点。()

面试中不使用有确定答案的固定问题，是结构化面试的特点。（)

A.正确
B.错误

试题 31 [主观题] 题目的质量影响测评的质量是无领导小组讨论的缺点之一。()

题目的质量影响测评的质量是无领导小组讨论的缺点之一。（)

A.正确
B.错误

试题 32 [单选题] 人力资源管理开发的手段不包括()。

A．行政手段

B．经济手段

C．科技手段

D．法律手段

试题 33 [多选题] 绩效低下的原因可分为()。

A．能力不足

B．组织的原因

C．系统原因

D．工作流程不合理

E．个体原因

试题 34 [主观题] 面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。

面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于（)。

A.第一印象
B.录用压力
C.对比效应C晕轮效应

试题 35 [单选题] 一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是()。

A．清单式提问

B．开放式提问

C．封闭式提问

D．假设式提问

试题 36 [主观题] 岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的。()

岗位的纵向分级是在横向分类的基础上进行的。（)

A.正确
B.错误

试题 37 [主观题] 教学对象是培训教学计划的基本内容。()

教学对象是培训教学计划的基本内容。（)

A.正确
B.错误

试题 38 [主观题] 应聘者表现易受同组成员影响是无领导小组讨论的缺点之一。()

应聘者表现易受同组成员影响是无领导小组讨论的缺点之一。（)

A.正确
B.错误

试题 39 [单选题] 工作岗位分析的中心任务是()。

A．为财务管理提供依据

B．为生产管理提供依据

C．为战略管理提供依据

D．为人力资源管理提供依据

试题 40 [多选题] 福利的特性包括()。

A．福利支付以劳动为基础

B．灵活性

C．法定性

D．公平性

E．企业自定性

试题 41 [单选题] 管理者训练适用于培训()。

A．高层管理人员

B．核心管理人员

C．技术管理人员

D．中低层管理者

试题 42 [单选题] 企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。

A．猎头公司

B．熟人推荐

C．档案筛选

D．校园招聘

试题 43 [多选题] 在企业内部开发培训师的缺点有()。

A．选择范围较小，不易开发出高质量的教师队伍

B．开发成本高

C．培训过程较难控制

D．受环境限制，内部教师很难上升到新的高度来看待问题

E．内部教师不易于在学员中树立威望

试题 44 [多选题] 绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()。

A．评价标准过高

B．评价标准过低

C．考评标准和方法的主观性强

D．拟压缩提薪或奖励人数比例

E．为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价

试题 45 [单选题] 成绩记录法具备()的优点。

A．经济性

B．有效性

C．准确性

D．全面性

试题 46 [单选题] ()一般是在绩效管理初期进行。

A．绩效计划面谈

B．绩效考评面谈

C．绩效指导面谈

D．绩效总结面谈

试题 47 [单选题] 培训课程设计的主要原则是()。

A．符合成人学习者的认知规律

B．符合培训对象的差异性

C．符合企业培训的基本目标

D．符合企业和学习者的需求

试题 48 [主观题] 发布广告有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。()

发布广告有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。（)

A.正确
B.错误

试题 49 [单选题] ()是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。

A．引导式提问

B．假设式提问

C．交叉式提问

D．举例式提问

试题 50 [多选题] 人力资源的一般特点包括()。

A．消费性

B．时间性

C．地域性

D．创造性

E．主观能动性

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