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[判断题]

遗失、破损及延误的仲裁投诉期限分别是发件之日起30天内、发现日起5天内、签收之日起3天内()

答案

更多“遗失、破损及延误的仲裁投诉期限分别是发件之日起30天内、发现日起5天内、签收之日起3天内()”相关的问题

第1题

智能延误已判罚的单号,后续产生遗失或破损,发件网点可按要求在理赔系统内发起遗失件、破损件投诉,若遗失件、破损件责任成立,则该单号将同时被罚款,且不可申诉()
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第2题

同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项,同一单号仅可投诉一次,以寄件网点仲裁系统提交类型为准,但有两次修改机会,因多次修改导致无法提交,仲裁不受理()
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第3题

遗失的高峰期投诉期限()
A.(11月11日-12月31日揽收发出的快件),遗失仲裁的投诉期限调整为:自快件最后一次扫描10天后(不含第10天)或责任点确认遗失(确认遗失需要有留言、录音、聊天记录等凭证)方可投诉B.发出之日起第76天到6个月内,处罚责任网点正常遗失罚款50%,但不返款C.6个月以后1年内按韵达官网首页运费标准5倍的50%进行处理,最高不超过200元/票,不返款D.发件之日起75天内,不含当天
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第4题

客户投诉遗失问题,发件公司已申报仲裁,责任方应为发件公司和派件公司()
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第5题

所有发出的快件,发件网点必须扫描发件。否则,快件在运输或派送过程中产生破损/遗失,经仲裁核实,发件网点未做发件扫描的,按正常快件处理,理赔款扣除30%,最高不超过200元()
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第6题

仲裁主要内容包括遗失、延误、破损短少()
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第7题

同一单号仲裁可以受理延误、破损或部分遗失、遗失其中()项

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

总部极速理赔后,追责延误、遗失、破损仲裁案件,无上报时效限制()
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第9题

邮管局内容:货物遗失客户多次联系赔偿未得到处理,投诉到邮管局,经核实发件网点未及时处理,未仲裁遗失。 经管局处理,核实快件遗失,企业有责。针对此投诉产生的邮管局处罚为:寄件网点处罚()元,派件网点处罚()元

A.1000

B.500

C.0

D.2000

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第10题

客户主要会对以下哪些情况,由于网点不处理,导致邮政投诉()

A.延误

B.服务态度

C.破损

D.遗失

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第11题

理赔的范围是那些()

A.快件出现延误、破损短少、遗失等问题给客户造成损失的

B.客户投诉 均可以赔偿

C.除收件人本人签收或经收件人本人同意由他人(家人、同事等)代签收的情形外快件遗失导致客户追责,我司均需承担遗失赔偿责任

D.只要客户投诉不管什么原因都要赔偿,不管是不是我们的责任

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