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[判断题]

总部极速理赔后，追责延误、遗失、破损仲裁案件，无上报时效限制（）

答案

否

发布时间：2024-03-06

更多“总部极速理赔后，追责延误、遗失、破损仲裁案件，无上报时效限制（）”相关的问题

第1题

赵女士在B网点寄了一个快件发往深圳，在花都转运中心遗失，赵女士得知后联系B网点要求理赔，B网点应该如何处理（）

A.让客户联系花都转运中心索赔

B.先行向客户理赔后通过仲裁追责

C.报仲裁追责后再给客户理赔

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第2题

关于仲裁破损/遗失处理协商原则中，假如网点主动认责后，仲裁处罚将不收取对平台造成影响追罚款100元（）

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第3题

58延误件赔付金额高于仲裁延误裁定金额的，极速理赔确认赔付属实的，由责任方承担（）

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第4题

快件遗失/破损/延误，收件人来电要求理赔，可面对其赔偿（）

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第5题

正常考核超期未签收100元/票/天；追责交货延误仲裁，5元/票/天（）

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第6题

智能延误：延误天数超5天系统正常抓取，按最高延误仲裁标准处罚；快件已遗失及时至仲裁系统主动认责，处理完毕之前无需复议（）

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第7题

智能延误：快件已遗失及时至光合系统创建任务工单-仲裁赔付认责（赔付、认责、协商），处理完毕之前无需复议。（注：智能末端延误未正式切光合之前需人工复议）（）

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第8题

申报遗失的快件，必须先查找无头件再申报，若经总部核实快件未遗失，因发件网点未查找或未认领却申报遗失的，仲裁不予理赔，另加罚200元（）

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第9题

同一单号仲裁仅受理延误、破损短少、遗失中一项，同一单号仅可投诉一次，以寄件网点仲裁系统提交类型为准，但有两次修改机会，因多次修改导致无法提交，仲裁不受理（）

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第10题

以下哪些场景属于京责范围需要理赔（）

A.时效范围内派送成功，外包完好内物破损

B.派送过程中客户要求更改地址，改派，出现时效延误货物变质

C.客户下单使用特惠送产品

D.超时效派送造成货物变质

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第11题

寄件网点寄递任一单边长度超过 0.8 米、长宽高之和超过 2.5 米、单件重量超过 30KG 的超标件，产生的延误、破损责任由寄件网点自行承担，同时仲裁将加罚寄件网点 300 元/票（）

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