首页 > 电子商务> 客户关系管理

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

CRM项目管理的核心就在于：CRM项目团队在范围、()和成本三个维度进行权衡的基础上，使用项目管理工具和技术来对整个项目实施过程进行管理和控制

A.结构

B.时间

C.利润

D.质量

答案

查看答案

发布时间：2022-12-03

更多“CRM项目管理的核心就在于：CRM项目团队在范围、（)和成本三个维度进行权衡的基础上，使用项目管理”相关的问题

第1题

下列说法中错误的是()

A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理

B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系

C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上

D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。

点击查看答案

第2题

ERP系统是以（)为核心的。

A.MRPⅡ

B.闭环MRP

C.CRM

D.MRP

点击查看答案

第3题

CRM的重要功能是( )。

CRM的重要功能是（)。

CRM的重要功能是()。

A、客户信息管理

B、营销管理

C、销售管理

D、客户关怀

点击查看答案

第4题

CRM的内容包括( )。

CRM的内容包括（)。

CRM的内容包括()。

A、顾客分析

B、对顾客的承诺

C、客户信息交流

D、客户反馈管理

点击查看答案

第5题

从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（)、运行型CRM、分析型CRM、协作型CRM以及基于Web的Ecrm。

A.呼叫中心

B.数据挖掘

C.客户服务和支持

D.客户挽留

点击查看答案

第6题

CRM系统的主要包括()

A.市场管理系统

B. 销售管理系统

C. 客户服务管理系统

D. 商业智能

点击查看答案

第7题

CRM是()。

A.供应链管理

B.人力资源管理

C.客户关系管理

D.企业资源规划

点击查看答案

第8题

电话管理属于CRM系统的（)模块的主要功能。

A.客户服务

B.电子商务

C.呼叫中心

D.营销

点击查看答案

第9题

CRM指的是（)。

A.企业识别系统

B.企业视觉识别

C.客户关系管理

D.银行理念识别

点击查看答案

第10题

在客户交互周期中的客户接触参与阶段，CRM系统主要包含（)。

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.潜在客户管理

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

青海安全评价师考试中的典型题型和答题技巧 2023年吉林导游证考试成绩复核时间为3月16日17:00前 2023年导游证笔试时间为11月25日 24年吉林导游证报考的条件【福建23年安全评价师报名入口网址】报名时间及考试安排！山西省文化和旅游厅发布2023年山西导游证考试成绩复核通知，3月15日17时前申请复核导游证是职业资格证书吗齐齐哈尔导游证考试时间青海23年注册安全评价师报名条件说明发布导游证2023年出结果

下载APP

关注公众号

TOP