题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
CRM的重要功能是( )。
CRM的重要功能是()。
CRM的重要功能是()。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
答案
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CRM的重要功能是()。
A、客户信息管理
B、营销管理
C、销售管理
D、客户关怀
第2题
A.呼叫中心
B.数据挖掘
C.客户服务和支持
D.客户挽留
第3题
A、错误
B、正确
第4题
A.无线流量矩阵
B.无线交易矩阵
C.无线SNS(社交网站)矩阵
D.无线CRM(客户关系管理)矩阵
第10题
CRM可以为财务金融策略提供决策支持。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定