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（请给出正确答案）
A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
答案
更多“下列说法中错误的是（)A、客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B、客户关系管理的目的不是与”相关的问题
第1题
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的
第2题
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第7题
下列关于建设监理单位的说法中错误的是（）。
A．建设监理单位应承担超投资和进度推迟的法律责任和经济责任
B．工程监理单位监理代表建设单位实施监督。
C．工程建设监理活动遵循的准则是守法、诚信、公正、科学
D．建设工程监理的重点是对施工活动进行监督和管理。
第8题
A多对多的联系总是可以转换成两个一对多的联系
BACCESS是数据库管理系统
C数据的三种范畴包括现实世界阶段、虚拟世界阶段、信息世界阶段
D我们通常所说的数据仓库就是指数据仓库
第9题
A.运营控制中心是城市轨道交通日常运营、设备维修、行车组织的指挥中心和运营信息收发中心
B.车场控制中心是车厂运作管理、车辆维修的中心
C.行车工作由值班主任统一指挥
D.城市轨道交通是乘客乘降的场所，落实控制中心一级调度的调度命令
第11题
A.项目公司可以利用项目建设承包合同来管理完工风险
B.贷款银行可以通过商业完工标准来管理完工风险
C.贷款银行的其商业完工的标准是固定的
D.单纯技术完工保证不属于完工保证的形式
