题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
故障处理后需要现场看守时,设备管理单位应在《行车设备检查登记簿》内登记,提出本线及邻线行车()
A.防护措施
B.安全措施
C.封锁条件
D.限制条件
答案
D、限制条件
A.防护措施
B.安全措施
C.封锁条件
D.限制条件
D、限制条件
第2题
A.现场复核
B.及时整修
C.设置防护
D.添乘检查
第3题
A.公司工务部
B.工务设备管理单位
C.公司安监室
D.施工单位
第6题
A.需要断小区(或断站)时应提前告知,并删除告警。
B.在更换主控模块、扩展模块等带电模块时,必须做到先断电再操作。
C.涉及到天馈和传输告警时,必须先摸清传输端口、馈线连接路由,并做好相应标记,再进行操作。
D.故障处理完毕后需与网管人员确认,并在现场观察半小时,待故障彻底恢复后方可离开。
第8题
A.尽快为用户维修,修复后好第一时间归还用户
B.告知用户耐心等待修复后会为其寄回
C.取出用户的电话卡告知用户数据资料丢失风险,核对手机外观并让用户书面签字确认后在进行维修
D.现场为用户拆开看能否处理
第9题
A.电话
B.微信
C.1
D.2
第11题
A.联合相关部门接口人员,对客户进行拜访致歉
B.沟通处理进展、后续计划,取得客户谅解后重新提交新方案
C.可要求二线或研发现场主导后续新解决方案现场实施
D.新发生的故障如为解决方案实施后,导致的新问题,由于有关联性需要合并在同一个case处理