题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
整个接待过程中，顾客多次试穿新产品产品时，每个新产品都需要进行赞美、效果说明（）
答案
是
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答案
是
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第4题
A.说服顾客就是要顾客接受你所有的观点
B.当店员展示产品时，能够介绍该产品独特卖点
C.店员向顾客介绍产品时，并提及以下内容（BFE）
D.鼓励顾客试穿
第5题
A.能及时发现顾客进厅，以最快的速度小跑或快步走过去接待
B.面部表情柔和自然，主动与顾客打招呼，言语亲切
C.能主动了解顾客需求，主动为顾客介绍、展示、推荐商品，主动估计顾客多试穿、试戴、试用
D.始终如一的主动热情，百问不烦，百挑不厌
第10题
A.开发能激发顾客购买欲望的魅力商品，借此增加入店客数，提高购买率
B.请顾客试穿outer或bottoms等客单价较高的商品，借此促进顾客购买而提高平均单价
C.通过dp与顾客接待提供穿搭参考，借此提升购买件数
D.提供方便后续的卖场与贴心的优质服务，借此提升购买件数
第11题
A.用冲泡多次的茶水给顾客饮用
B.同时应注意在给顾客试茶时我们最好不超过3种茶
C.先把同事介绍给顾客认识,然后把顾客介绍给同事
D.主动端上茶点心给顾客品尝,这样可以连带销售
