题目内容
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[多选题]
构成调查问卷设计的理论分析框架包括()
A.概念
B. 命题
C. 操作化
D. 操作定义
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A.概念
B. 命题
C. 操作化
D. 操作定义
第3题
顾客满意度的调查步骤包括____
A确立调查目标
B选定调查对象
C制定满意指标
D实际问卷设计
E确定调查方式
F分析调查报告
第4题
A.提问要准确
B.问卷表格设计要精练
C.语言通俗易懂,问题不能模棱两可
D.问卷表前面要有导语
E.问题排列应有逻辑,能够引起被调查人兴趣的问题放在前面
第6题
A.调查设计是探索性的、描述性的,还是结论性的或试验性的
B. 搜集、检查和使用各种资料的方法
C. 抽样设计和样本选择方法
D. 所使用的问卷类型以及确定类型的依据
第8题
A、错误
B、正确
第11题
A、确保表格中的每个调查项目都是必要的
B、把相关的问题放在一起
C、充分考虑信息处理的简便性和正确性
D、语言标准,问题简单明确
E、明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表