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[判断题]

顾客挑选货品前建议对顾客手部进行消毒，避免货品二次污染；顾客结账时建议扫码支付，减少现金和刷卡支付，与顾客接触应佩戴口罩，并做好防护（）

答案

是

发布时间：2024-03-27

更多“顾客挑选货品前建议对顾客手部进行消毒，避免货品二次污染；顾客结账时建议扫码支付，减少现金和刷卡支付，与顾客接触应佩戴口罩，并做好防护（）”相关的问题

第1题

接待新一桌顾客前，服务员应使用__对自己的手部进行喷洒消毒（）

A.250mg/L

B.75％酒精

C.500mg/L

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第2题

餐中服务注意事项（）

A.服务员应用75%酒精对自己手部消毒

B.当桌Ipad、提示卡、使用75%酒精擦拭消毒

C.顾客用的围裙可以随便放在柜子里、不用分开放

D.所有物品一客一消毒

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第3题

酒精消毒适用于（）

A.门外顾客手部

B.打包产品外包装

C.所有食材

D.美团打包箱

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第4题

顾客买的纸尿裤但是发现里面有异物你应如何处理（）

A．不是我卖的，找卖货导购B．不能退，找店长解决C．让客服协助解决D．可以建议顾客将货品留在店内，防止顾客等待时间过久，周六日联系不到相关负责人员，可以直接与厂家客服联系，说明原因快速得到解决方案

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第5题

医务人员为顾客检查操作前必须进行洗手或手消毒（）

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第6题

下列关于免洗手消毒凝胶拼团方式销售的说法正确的是（）

A.拼团的方式，主要的对象是学校和单位等

B.做好顾客分类，抓住目标顾客主动出击

C.拼团的时候，可以建议买300只以上，打8折的方式

D.在店面顾客进店后先让顾客体验我们的产品

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第7题

顾客在试衣间试穿服装时，我们要怎么做（）

A.挑选2套备选款

B.在试衣间前等待顾客

C.赞美顾客眼光好

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第8题

合适做附加搭配的三个时机分别是顾客选购货品时、顾客试穿前、顾客要买单时（）

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第9题

高风险航班，乘务员分区域服务，应避免与旅客近距离接触，仅提供必要机上服务；机组人员应避免两人同时就餐，不食用冷菜、冷荤，尽可能选用预包装食品，餐前应对手部清洁消毒（）

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第10题

在食堂就餐时，需注意的事项描述错误的是（）

A.为了增进同事之间的感情，家里自带的食物可以和同事进行分享

B.口罩取下后，在指定位置放置或挂在透明玻璃板挂钩上

C.摘下口罩就餐时，尽量避免讲话交流

D.进食堂就餐前，建议洗手或手部消毒

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第11题

下列有关一体化发展战略的优点表述正确的是()。

A.有助于更好地掌握市场需求信息和发展趋势，更迅速地了解顾客的意见和建议，增强对市场的适应能力

B.有助于抓住市场机会，进入更具发展潜力的行业

C.有助于降低成本，减少风险，使生产稳定，正常进行

D.有利于发挥企业资源优势，提高经济效益

E.前向一体化通过提高产品的深加工程度，可以给企业带来更多利润

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