题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客在试衣间试穿服装时，我们要怎么做（）
A.挑选2套备选款
B.在试衣间前等待顾客
C.赞美顾客眼光好
答案
A、挑选2套备选款
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（请给出正确答案）
A.挑选2套备选款
B.在试衣间前等待顾客
C.赞美顾客眼光好
答案
A、挑选2套备选款
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第3题
A.主动鼓励试穿
B.试穿时，需要引导或指引顾客去试衣间，并有相关话术：您好，这边是试衣间
C.试穿后，第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答，适时赞美
第5题
A.当某个顾客在试衣的时候，关注其它顾客
B.以恰当的音量和活力协调这一区域
C.为一群人服务时，要提高声音，与每个人单独交流时，要把音量放低一点
D.在和某位顾客不断深入聊天时，记住要对每个进试衣间的人保持开放和热情的姿态
第8题
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
第9题
A.赠送时要大方，询问冰的或常温
B.不要给客人承诺等位时长避免出现客诉
C.扫码等位就好了，其他不用操心
D.提醒已取号要离开的顾客，公众号有提醒时要及时回来，避免过号
第10题
A.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
B.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
C.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
D.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
第11题
A.商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B.商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家予以拒绝
D.餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
