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[单选题]

在汽车销售展厅中接待来访顾客的主要是（）。

A.前台接待

B.汽车销售顾问

C.汽车保险人员

答案

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发布时间：2023-08-26

更多“在汽车销售展厅中接待来访顾客的主要是（）。”相关的问题

第1题

涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。（)

涉外交往中，民间来访外事接待主要是指慕名前来参观、游览、度假的外国客人的接待工作。()

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第2题

化肥厂的李厂长平易近人，对员工有求必应，结果他发现找自己的人越来越多，从车间主任到普通工人，从技术科长到销售业务员，不断找他请示工作、讨论问题，他均一一奉陪。但苦恼纷至沓来：第一，他每天花大部分时间接待来访，没有时间过问工厂的经营大事;第二，他有求必应，来者虽高兴，但来访者的上级意见很大;第三，因情况不清，往往做出错误指示，造成损失。请你分析一下，李厂长的毛病主要是()。

A.分权不足，一个人说了算，眉毛胡子一把抓

B.越级指挥，违背了统一指挥原则

C.混淆了民主作风与管理职能的界限

D.不善于调动各级管理者的积极性

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第3题

（)主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

A.交往性礼仪

B.工作惯例礼仪

C.服务性礼仪

D.纪念性礼仪

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第4题

按照生产观念，企业在经营活动中主要是致力于提高产量、降低成本和大量销售单一产品，由此导致企业对顾客( )和不讲服务质量。

A.冷漠无情

B.用高价销售产品

C.大力促销

D.强迫购买

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第5题

SSP流程中，以下做法不正确的是（）

A.及时接待每一组客户

B.统一用您好作为问候语

C.主动向客户递名片

D.客户接待结束，需送至展厅门外

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第6题

我是销策专员，我要进行客户保护周期及客户录入时限设置.下列哪项是错误的（）

A.登录售楼系统，进入系统设置——点击销售设置在基本设置中，在意向客户变公共客户时间进行调整，即可设置客户保护周期

B.登录售楼系统，进入系统设置——点击销售设置在基本设置中，在客储系统设置进行调整，即可完成客户录入时限设置

C.销售每次接待要求及时填写完成客户档案，该设定为允许销售可保留几份未完成的客户档案，超过该份数上限，将对账号锁定，无法新增接待客户，此设置为来访记录完成接待时限

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第7题

客户来访，ipad判定为老客户时，应该如何分配（）

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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第8题

成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等，这是关系营销中的( )。

A.顾客组织化

B.顾客化营销

C.顾客关系管理

D.顾客退出管理

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第9题

展厅销售顾问的值班方法一般分为两个梯队，包括：展厅门口（第一工作点)，人员不得少于1人;展厅接待台（第二工作点)，人员不得超过2人。（)

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第10题

巡逻岗夜间遇宾客来访，主动指引到销售人员处，超过开放时间的，拒绝接待（）

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第11题

5、在一节以“如何接待顾客”为主题的销售课程中，教师向同学们提问：“各位同学，刚才我们学习了接待顾客的三步曲，即热情问候、开放提问、真诚回应。大家能以两人为一组，角色扮演练习一下吗？” 在这个案例中，按照问题的功能分类，教师的问题属于（）类。

A.技能

B.事实

C.类属

D.原理

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