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[主观题]

（)主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

A.交往性礼仪

B.工作惯例礼仪

C.服务性礼仪

D.纪念性礼仪

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发布时间：2022-12-06

更多“（)主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。”相关的问题

第1题

在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。（)

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第2题

在营销服务中接待顾客的礼仪是（)。

A、工作惯例礼仪

B、生活惯例礼仪

C、纪念性礼仪

D、交往性礼仪

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第3题

角色定位理论所指导的服务礼仪主要是针对()来说的。

A.顾客

B.服务人员

C.管理者

D.经营者

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第4题

成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其会员提供各种特制服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等，这是关系营销中的( )。

A.顾客组织化

B.顾客化营销

C.顾客关系管理

D.顾客退出管理

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第5题

玛莎是一个服装企业的品牌。该企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都经过专门的培训，要求他们掌握销售的技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，这个品牌的产品战略是()。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.目标集中化战略

D.多样化战略

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第6题

市场营销调研主要是由于()。

A.市场竞争的压力

B.经典营销理论的结论

C.科学决策的需要

D.顾客满意度调查

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第7题

物流客户服务主要是围绕着顾客所期望的（)展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。

A.商品

B.订货周期

C.质量

D.送货效率

E.服务态度

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第8题

我国初创阶段导游服务在接待性质上主要是完成政治任务。（)

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第9题

全程的服务准备阶段主要是()、物质准备、与地方接待社的联系。

A.制定旅行团的活动日程

B.熟悉接待计划

C.了解不熟悉的景点

D.做好语言、知识的准备

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第10题

店堂推销需要做的准备工作有( )。

A.个人礼仪

B.知识准备

C.商品陈列

D.顾客接待

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第11题

纪念性礼仪主要是指对企业具有重要意义的纪念活动中的礼仪。（)

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