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[主观题]

电销中客户提问“你怎么有我的号码”,应该如何回应()

A.昨晚做梦梦到的B.我们获取客户的电话有几个途径:大型活动客户留下的、在做市场调查时收集的、亲戚朋友介绍的等。我们也是根据客户的需求才打电话的C.电话里跟您讲的不清楚,我还是希望您能到店里来D.跟你们物业拿的号码
答案
暂无答案
更多“电销中客户提问“你怎么有我的号码”,应该如何回应()”相关的问题

第1题

在深挖客户需求是,应怎么提问呢()

A.为了提供更优质的服务,我想简单了解一下您之前的戴镜史

B.看来你平时都经常看手机,那看久了会出现眼睛酸胀疲劳吗

C.像您这种情况,建议你使用驾驶型镜片,因为可以减少眩光干扰

D.以上的提问都不适合

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第2题

以下态度不正确的是()
A.你这个人怎么做事一点都不负责任呢,搞得是我求着你在做一样,你不做就不做,跟我也没有关系,你去找助理吧,不要跟我联系了B.将客户微信拉黑C.你要他去教你怎么去服用好吧,我这边不接受你的调理了,你别找我了D.健管在辅助记录中告知商务:你脑壳有包吧,客户在我全款都对接好了你告诉她不要买点我水是吧,现在客户来找我退钱
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第3题

客户购置时如遇到需要修改邮费的情况应该怎么做()。

A.我不会改邮,您就这么付吧

B.请稍等,我马上为您改好,改好邮费后系统会立刻通知您的

C.之前不是说了不能免邮费的吗,怎么你这个人出尔反尔

D.等会儿,我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚

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第4题

去前电联场景应用:顾客号码无人接听/通话中,处理措施:每间隔半小时电联客户一次,客户三次未接,配送员发送短信给客户,告知客户在当班次内联系配送员再次配送,若客户无回应,当班次内配送员做销单改期并备注原因()
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第5题

外呼前需要查询什么()

A.查看客户是否已还款

B.查看有无其他电销做的小结

C.客户号码

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第6题

我们一般将理答分成诊断性理答(简单肯定、重复肯定、提升肯定;简单否定、否定纠正、否定探索)、支
我们一般将理答分成诊断性理答(简单肯定、重复肯定、提升肯定;简单否定、否定纠正、否定探索)、支架性理答(代答、转问、引答、反问、探问)、发展性理答(追问)三种主要的理答类型。在下列教师的理答中,属于支架性理答的有()。

A.王老师:“小张同学你说的很对,诸葛亮的谋略给大家留下了深刻的印象。”

B.特级教师窦桂梅在执教《珍珠鸟》一课时:“我决不掀开叶片往里看......”;“我不管它......”;“我不动声色地写......”这一个个“不”,可以用这里的一个成语概括—

C.特级教师薛法根在执教《爱如茉莉》一课时,学生认为课文结尾用了两次“爱如茉莉”是因为一次是爸爸的茉莉,一次是妈妈的茉莉,薛老师提问:“是双方的所以他用两次?如果我爱爸爸妈妈还有第三次,那就应该写“爱如茉莉,爱如茉莉,爱如茉莉”对吗?”

D.特级教师黄爱华在执教《百分数》一课时提问:“你能通过百分数联想到千分数,很对!那么千分号又长得什么模样呢?我们全班同学一起来设计一个千分号,好不好?”

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第7题

跟客户沟通什么话语可以迅速破冰()

A.我最近遇到一个难题,你能帮我分析一下吗

B.请问你一路走来有什么心得体会,能跟晚辈分享下吗

C.你在这个行业做了怎么久,你能用一句话总结一下吗

D.你觉得我们这个产品怎么样

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第8题

以下面试提问中,能够对应聘者获得更多了解的提问是()。

A.“你喜欢前一份工作吗?”

B. “你最喜欢前一份工作的什么”

C. “你怎么评价前一份工作?”

D. “你觉得前一份工作怎么样?”

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第9题

顾客说我已经买了别人的产品,我们应该怎么说是最好的()

A.其实你可以考虑下我们家的产品的

B.我们的产品真的很好的

C.好的~就喜欢你的直爽,如果你下次想考虑我,随时告诉我哦~

D.好的

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第10题

坐席篡改电销系统数据或银行数据信息,包括但不限于客户信息,营销记录信息、外呼号码显示信息等,属于特殊违规违纪行为()
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第11题

来电接听十项标准中错误的说法为()

A.铃响3声以内接听

B.接听开头用语:您好,欢迎致电领地**,我是**,很高兴为您服务

C.若客户无特殊要求,必须全程使用标准普通话

D.接电结束20秒之后再挂机,在来电信息记录中登记,并根据项目统一短信内容及时发送短信至客户留电号码

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