A.渠道因素、制度因素、信息因素
B. 文化因素、制度因素、信息因素
C. 文化因素、渠道因素、信息因素
D. 制度因素、信息因素、环境因素
A.领导者、被领导者、领导风格
B.领导者、被领导者、领导工作情境
C.领导者、领导风格、领导工作情境
D.领导风格、被领导者、领导工作情境
A.对下属阐明组织目标与任务
B. 对下属阐明工作任务的要求
C. 引导职工达到目标
D. 帮助职工扫清达到目标的障碍
E. 帮助职工建立工作目标
A.冲突必须是双方感知到的
B. 冲突必须是为双方和其他人所感知的
C. 冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D. 冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E. 冲突过程的起点是性格的对立或不一致
A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径
B. 角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径
C. 角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径
D. 价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径
A.文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现
B. 组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观
C. 文化管理就是在科学管理的基础上加上了企业文化
D. 主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主
A.压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应
B. 压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标
C. 个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力
D. 组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B. 调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
C. 建立知识管理和知识交流的设施与环境
D. 设立企业知识主管和知识主管制度
E. 建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。
A.授权具有时效性
B. 被授权者接受权力后,对授权者负有相应的责任
C. 在授予下属权力的同时,也将最后对事情的负责权授出
D. 授权是一种特殊的分权形式