你在开会或上课的时候,你是否能够专心听讲讲()
A.一般会
B.很少
C.几乎不
A、一般会
A.一般会
B.很少
C.几乎不
A、一般会
第2题
问题:如果你是赵军的班主任,你会如何利用尊重信任与严格要求的原则来帮助和教育赵军?
第3题
A.如果有一个能够移动汽车的人留在车内,你可以在此泊车
B.可以短暂停车上下乘客或卸货
C.沿此路行驶的时候必须减速
D.在任何时候都不可以在此停车或泊车
第4题
第5题
A.可行性研究,
B.投资回报报告,
C.生产和购买分析,
D.项目章程
第6题
A.准备好纸笔,专心听客户讲,并让客户知道你在专心地听
B.坐直,不要托腮,不要敷衍性地“嗯哼”,保持目光接触,随时记录等等
C.可以在话语中表示对他的理解,不清楚的细节问题要及时跟客户确认
D.分析该客户是否为质量性投诉,若确定为质量性投诉,应立刻表示歉意
第7题
第8题
A.如果你能够安全地停下来就停下来
B.在信号灯变红之前加速快行
C.停车,即使你不得不停在交叉路口的中央
D.猛转弯停到拐角处
第9题
A.同学们问我学习的方法是什么,依我的门户之见,上课一定要专心听讲,有不懂的问题要及时向老师请教。
B.直到锒铛入狱,这个贪污犯才痛定思痛地说了句心里话:“世界上没有后悔药可吃,我落到今天这个下场,教训真是刻骨铭心。”
C.地质勘探队员的生活条件十分艰苦,但他们对这些却不以为然,他们一心扑在工作上,要为国家找出丰富的矿藏。
D.这次试验眼看就要成功了,大家一定要坚持下去,千万不要懈怠,如果功亏一篑,实在可惜。
第10题
A.讲话速度与思考速度的差异
B.思想不集中
C.假装专心
D.适当记录
第11题
A.选择一个与客户平等的、舒适的位置
B.坐直,不要托腮,不要敷衍性地“嗯哼”,保持目光接触,随时记录等等
C.可以在话语中表示对他的理解,不清楚的细节问题回头再说
D.分析该客户是否为质量性投诉,若确定为质量性投诉,稍后再解释