题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果客户来电要求销卡的卡片本就属于无需挽留，即使销卡用了四个挽留策略之一，无需添加销户挽留标识及要求保留3个月。金普卡直接免年费是客户要求销卡时才可以使用的挽留策略（）
答案
否
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第1题
第4题
A.您拿到卡使用之后，额度银行每三个月/半年都会调整一次
B.以后额度不够用可以来电申请，银行都会给您提额的
C.额度都是根据您个人情况作综合评定，具体以实际审核结果未准
D.拿到卡之后您多刷卡多消费、多办理分期对您提额都有很大帮助的
第5题
第7题
A.客户要求取消骑士卡，挽留后无果，客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货，操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货，普通快递，客服操作
D.订单状态为已发货，客服告知无法退款
第9题
