题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对员工评估实施有效管理的第一步就是____。
A.建立组织目标
B.评价个人目标
C.审核原有的标准或建立新的标准
D.激励员工
答案
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A.建立组织目标
B.评价个人目标
C.审核原有的标准或建立新的标准
D.激励员工
第1题
A.要确定操作风险管理战略,金融机构首先需要确定其可接受的操作风险损失水平
B.总经理应担负起制定操作风险管理战略的职责,并保证制定的管理战略与整体经营目标一致
C.要确定操作风险管理战略,金融机构首先需要识别它的利益相关者
D.以上说法都正确
第6题
A.提高企业管理层对客户流程的重视
B.加强培训,使员工对客户流程形成共识
C.克服管理陋习的惯性
D.CRM流程的贯彻和实施需要领导的支持
第8题
A.正确
B.错误
第11题
培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。(2005年5月三级真题)
A.培训实施计划
B.培训制度说明
C.培训项目评估报告
D.培训经费预算报告