题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
答案
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（请给出正确答案）
A.业务操作管理
B.客户合作管理
C.数据分析管理
D.信息技术管理
答案
更多“一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，形成企业与客户互动的子系统是（）”相关的问题
第2题
A.呼叫中心
B.数据挖掘
C.客户服务和支持
D.客户挽留
第3题
A.客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
C.客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上
D.客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。
第4题
A、客户关系管理实施的核心是客户关系管理的业务流程
B、客户关系管理的应用结构要求从以库存为中心转向以客户为中心
C、客户关系管理是一种能够帮助企业整合销售、营销和服务的软件
D、客户关系管理所强调的全局性与目前的激励机制是不矛盾的
E、客户关系管理的最终目的就是把客户的问题在销售一线的员工那里就得到解决
第8题
A呼叫中心
B客户关系管理
C数字化社区系统
D安防系统
第9题
以下对条码技术及应用叙述正确的是____。
A为实现对信息的自动扫描而设计的
B是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段
C解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题
D提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法
E是实现pos系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础
