题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
绩效管理的管理根基包括（)
A.组织文化
B.组织设计与业务流程
C.高层领导的支持与推动
D.组织目标
答案
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（请给出正确答案）
A.组织文化
B.组织设计与业务流程
C.高层领导的支持与推动
D.组织目标
答案
更多“绩效管理的管理根基包括（)”相关的问题
第3题
A.使培训工作满足企业的战略主题及组织文化的要求
B.能够满足员工不断更新知识技能，提高自身劳动力市场价值的要求
C.能够成功地转化为员工个人及群体的工作实践，从而提升组织绩效
D.使培训支出能够控制在预算范围内，在达成培训效果的情况下节约成本
第5题
A.正确
B.错误
第8题
A.组织战略知识
B.变革管理技能
C.人际关系技能
D.人力资源管理知识
第9题
A、组织绩效层面;
B、部门(团队)绩效层面;
C、个体绩效层面;
D、组织绩效与部门(团体)绩效层面
第10题
A、企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和
B、企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范
C、企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化
D、企业文化不仅包括非物质文化，还包括物质文化
第11题
A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
