更多“运营型CRM中销售管理功能和ERP中的销售管理功能最大的不同在于其实现了销售过程的管理。()”相关的问题
第1题
从CRM的功能和应用形式来划分，可以将客户关系管理系统划分成（)、运行型CRM、分析型CRM、协作型CRM以及基于Web的Ecrm。
A.呼叫中心
B.数据挖掘
C.客户服务和支持
D.客户挽留
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第2题
CRM系统汇中，()对客户和市场进行全面分析，从而对市场进行细分，产生高质量策划活动。
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第3题
呼叫中心属于（)CRM类型的表现形式。
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第4题
旅行社客户关系管理系统中的市场分析子系统包括（)。
A.客户消费行为分析
B.市场研究分析
C.客户流失分析
D.交叉销售与组合销售分析
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第5题
写出OA、ERP、SCM、CRM的中文含义
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第6题
实现外部关系和内部管理的协调统一，是CRM解决方案的必备条件，这要求CRM必须与（)很好地集成。
A.数据库
B.ERP
C.SCM
D.Internet
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第8题
（）是一种根本的战略思想，它将公司内部的处理过程流线化，并使之尽可能地高效运转
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第9题
如同MRP系统能保证企业资源有效利用一样，从根本上说，采用()可以在制度、程序方面保证客户满意度不断提高。
A.ERP系统
B.SCM系统
C.CIS系统
D.CRM系统
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第10题
()商专注于生鲜产品的销售与运营，其优势在于聚焦各自优势品类，挖掘特定人群的核心需求。
A.综合型生鲜电商
B.水平型生鲜电商
C.垂直生鲜电商
D.以上均不正确
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第11题
ERP的核心部分是MRP。在MRP模拟制造企业中的物料计划与控制的实际过程中，下面属于其要回答并解决的问题的是（)。
A.要销售什么产品
B.用什么零部件或原材料来制造这些产品
C.手中有什么零部件或原材料
D.还应当再准备什么零部件或原材料
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答案
