题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
上门后用户电话无人接听、关机状态时，以短信留言方式发送给用户，特殊情况下，如用户再次回电给售后人员要求当天上门的，请注意接听用户来电及时上门处理（）
答案
是
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更多“上门后用户电话无人接听、关机状态时，以短信留言方式发送给用户，特殊情况下，如用户再次回电给售后人员要求当天上门的，请注意接听用户来电及时上门处理（）”相关的问题
第1题
A.客户填写内容存在不符合适当性要求
B.客户电话空号,关机或者停机
C.客户无人接听
D.客户拒访
E.客户未完成必答题
F.不符台业务规范要求
第7题
A.不作处理，先去处理其它问题，等待用户再次联系
B.给用户发送一条短信或在用户座位留下便签，告知用户我们已到达现场，请用户看到信息，再次联系
C.不作处理，用户如有打电话回来，直接怼他
D.站在用户位置旁边，等待直到用户回来
第8题
A.营业部连续联系客户3次，每次间隔2小时，均无法联系操作拒收待审
B.营业部连续联系客户3天，每天联系至少1次，均无法联系操作拒收待审
C.营业部连续联系客户3天，每天联系3次，每次间隔2H，均无法联系操作拒收待审
D.营业部连续联系客户3次，每次间隔1H，均无法联系操作拒收待审
第9题
A.您反馈的问题已提交，一般情况下大约***在进行联系您处理/帮您查询一下，****给您联系无人接听
B.不好意思，刚才已经反馈坐席了，稍后让他给您回电指导一下，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
C.您的情况我已经记录清楚了 ，我这边马上反馈上去，您的回电号码是***，请您保持手机畅通！（一定要核实清楚用户回电手机号吗）
第11题
A.没有任何报备，并且无正常理由，无法拨通团长电话，包括但不限于拒接、无人接听、号码停机等无法取得联系的
B.送货师傅送货至提货点，无故拒收的
C.团长收货后，不配合用户取菜，或人为故意导致用户菜品损坏、丢失等情况的
D.用户反馈商品质量有问题，帮忙处理售后
E.领取平台地推或拉新物资后，将公司提供的物资其另做他用或者直接占为己有的
