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[多选题]

下列属于客户原因的是()

A.客户地址无法进入

B.客户不在

C.电话无人接听或关机

D.客户拒收

E.电话号码或联系人错误

答案

ABCE

更多“下列属于客户原因的是()”相关的问题

第1题

以下哪些内容属于高压黄线()

A.因个人原因造成商品遗漏或送错地址

B.因个人服务态度问题引发的客户投诉,核查属实

C.工作期间,手机关机,关闭定位,私自切换休息状态

D.配送期间擅自加顾客微信

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第2题

客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种,下列客户流失的原因中属于自身流失的是()。

A.下单没付款

B.客户可选择的太多

C.交付问题

D.评价问题

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第3题

下列属于并购原因的是()。

A.获得资源

B.获得客户

C.实现规模经济

D.获得另一家公司的资产、技能或技术

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第4题

手机银行查询账户被控原因仅包括个人客户信息的身份证有效期、职业、地址、手机号四要素()
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第5题

《供电营业规则》规定,移表指用户因修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装位置。下列选项有关移表表述错误的是()。

A.在用电地址、用电容量、用电类别、供电点等不变的情况下,可办理移表手续

B.移表所需的费用由供电企业负担

C.客户不论何种原因,不得自行移动表位

D.居民用户私自移表,应承担每次500元的违约使用电费

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第6题

无法派送的快件是指由于()等各种原因,快递员最终无法派送到客户的快件。

A.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁

B.收件人地址欠详细、客户拒收、逾期不领、海关不准进出口

C.客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领

D.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口

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第7题

在CFP的成熟稳定阶段,下列哪项属于CFP取得成功的原因之一()A.帮助客户制订一个长期的可执行计

在CFP的成熟稳定阶段,下列哪项属于CFP取得成功的原因之一()

A.帮助客户制订一个长期的可执行计划

B.向客户推销特定产品

C.操作自由

D.金融理财人员灵活操作

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第8题

下列属于客户服务中心的功能特点()。

A.无时间限制

B.无地域限制

C.智能化服务

D.主动化服务

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第9题

(销售)门店的客户在商户信息页面可以搜索到,过了一段时间发现搜索不到了,是什么原因导致的()

A.客户切换收货地址,配送门店不属于当前门店

B.客户账号不见了

C.系统问题,联系技术支持

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第10题

下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是()。A.发出订货的完成情况B.持续性C.完好无

下列选项中属于销售物流客户服务运作效率的指标的是()。

A.发出订货的完成情况

B.持续性

C.完好无损的到货

D.缺货频率

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第11题

客户反馈物流异常,客服核实客户物流信息显示无法派送有几个种原因()

A.客户信息被加密

B.客户收件地址错误

C.超出派送区域

D.派送超时

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