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[主观题]

满意的顾客不一定是忠诚的顾客。()

满意的顾客不一定是忠诚的顾客。（)

A.正确

B.错误

答案

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发布时间：2022-12-07

更多“满意的顾客不一定是忠诚的顾客。()”相关的问题

第1题

满意的顾客一定是忠诚的顾客。()

满意的顾客一定是忠诚的顾客。（)

A.正确

B.错误

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第2题

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。（)

A.正确

B.错误

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第3题

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。()

忠诚的顾客一定是对企业满意的顾客。（)

A.错误

B.正确

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第4题

下列说法正确的是()

A.顾客满意必能产生顾客满意

B. 忠诚的顾客一定是满意的顾客

C. 顾客价值的提高，必将带来顾客忠诚度的提高

D. 转换成本与顾客满意是两个独立的顾客忠诚驱动因素，不可把他们放在一起来研究顾客忠诚驱动因素

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第5题

顾客满意与顾客忠诚是一致的。()

顾客满意与顾客忠诚是一致的。（)

A.正确

B.错误

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第6题

关系营销的中心是()

A.顾客承诺

B. 顾客忠诚

C. 顾客满意

D. 顾客需求

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第7题

()是满意顾客与重复购买顾客的交集。

A.品牌忠诚顾客

B.偶尔来的顾客

C.新顾客

D.不满意的顾客

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第8题

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。（)

A.错误

B.正确

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第9题

只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。()

只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。（)

A.正确

B.错误

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第10题

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。()

一般来说，企业利润和回报的增长主要来自忠诚和满意的顾客。（)

A.正确

B.错误

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第11题

()是建立客户忠诚的终点。

A.不产生顾客抱怨

B.客户信赖

C.客户满意

D.客户体验

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