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[单选题]

()是建立客户忠诚的终点。

A.不产生顾客抱怨

B.客户信赖

C.客户满意

D.客户体验

答案

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发布时间：2022-12-06

更多“（)是建立客户忠诚的终点。A.不产生顾客抱怨B.客户信赖C.客户满意D.客户体验”相关的问题

第1题

()是建立客户忠诚的终点。

A.客户满意

B.客户信赖

C.不产生顾客抱怨

D.客户体验

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第2题

客户拥有愉悦是建立客户忠诚的()。

A.重点

B.终点

C.关键

D.基础

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第3题

客户拥有愉悦是建立客户忠诚的()。

A.基础

B.关键

C.重点

D.终点

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第4题

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。()

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)

A.正确

B.错误

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第5题

( )是直复营销的起点和终点，完善、有效的客户数据库将为直复营销提供所需的信息并进行有效的分析。

A.建立客户数据库

B.销售

C.成交

D.寻找顾客

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第6题

下列对体验营销理解不正确的是（)

A、加大了消费者与企业的距离

B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知

C、关键是确定目标顾客

D、目的是达成交易和建立客户的忠诚

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第7题

会议关系营销观念中，关系营销的中心是()。

A.建立渠道

B.维护关系

C.发现需求

D.顾客忠诚

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第8题

互动营销的组成部分包括哪些？（)

A.建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化

B.促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售

C.目标客户精准定位、完备的客户信息数据

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第9题

下列说法正确的是()

A.顾客满意必能产生顾客满意

B. 忠诚的顾客一定是满意的顾客

C. 顾客价值的提高，必将带来顾客忠诚度的提高

D. 转换成本与顾客满意是两个独立的顾客忠诚驱动因素，不可把他们放在一起来研究顾客忠诚驱动因素

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第10题

下列不属于客户关系管理目标的是________

A.利用现存的客户关系增加收入

B.创造新价值并培养顾客忠诚

C.着重于开拓新市场和新客户

D.创造新价值并培养顾客忠诚

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第11题

体验营销的目标是建立品牌形象，培养顾客忠诚。（)

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