首页 > 其他> 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

()是建立客户忠诚的终点。

A.客户满意

B.客户信赖

C.不产生顾客抱怨

D.客户体验

答案

查看答案

发布时间：2022-12-06

更多“（)是建立客户忠诚的终点。A、客户满意B、客户信赖C、不产生顾客抱怨D、客户体验”相关的问题

第1题

实施CRM的业务流程是企业通过输入各种资源,以（)为起点,到企业创造出客户满意的产品或服务、实现价值为终点的一系列活动。

A、客户忠诚

B、客户满意

C、客户价值

D、客户需求

点击查看答案

第2题

客户保持需要企业与客户相互了解、相互适应、相互沟通、相互满意、相互忠诚,这就必须建立客户关系的基础上,与客户进行良好的沟通,让客户满意,最终实现客户忠诚。（)

点击查看答案

第3题

在电子商务背景下，客户认知价值、客户满意、客户信任和转移成本仍是客户忠诚的四个主要决定因素，但各个因素的内涵和重要性将发生一定的变化，客户忠诚更难建立。（)

点击查看答案

第4题

在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性是()

A.较大

B.较小

C.无关

D.客户忠诚是客户满意基础

点击查看答案

第5题

对于企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得（）是参与竞争取胜的保证

A.客户忠诚，客户满意

B.客户价值，客户忠诚

C.客户满意，客户价值

D.客户满意，客户忠诚

点击查看答案

第6题

下面关于客户满意度与客户忠诚度的关系认识正确的是()。

A.正向相关

B.客户满意等于客户忠诚

C.负向相关

D.客户满意不等于客户忠诚

点击查看答案

第7题

（)是企业实施BPR的最根本动力。

A、客户忠诚

B、客户需求

C、客户价值

D、客户满意

点击查看答案

第8题

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

点击查看答案

第9题

营销学者认为，关系营销的中心是()。

A.客户忠诚

B.客户满意

C.发现需求

D.满足需求

点击查看答案

第10题

客户满意不一定会带来客户忠诚。（)

客户满意不一定会带来客户忠诚。()

点击查看答案

第11题

客户满意只是客户忠诚的前提条件之一，客户满意并不必然导致客户忠诚。（)

客户满意只是客户忠诚的前提条件之一，客户满意并不必然导致客户忠诚。()

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

2024年四川安全评价师报名费用导游证成绩保留吗 2023年吉林导游证准考证打印时间青海导游证报考条件要求2024 2024年广西安全评价师考试报名费导游证需要口试吗？详解导游证考试要求 2023年导游证准考证打印：黑白还是彩色？报考国家导游证需要什么条件 2024年福建安全评价师报名费是多少导游证资格考试真题及答案

下载APP

关注公众号

TOP