营销人员在执业过程中,可以向所开发的客户发送公开市场信息和公司统一研发的投资咨询产品;向客户推荐公司集合理财产品和其他代销产品()
是
是
第1题
A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
B.可以委托第三方机构或个人从事客户招揽工作
C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,可以以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户
D.可以通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬
第2题
A.不得支持客户的违法违规要求
B.不得向客户提供超出我行业务范围的服务项目
C.不得向客户做出违反我行规定的服务承诺
D.不得向客户做出突破托管费率标准的承诺
第3题
A.营销过程中需向客户准确、完整介绍权益产品的服务内容、收费标准、限制规则等相关信息
B.在客户不愿订购的情况下为客户订购权益产品
C.针对营销权益须主动向客户进行介绍
D.杜绝瞒报、错报、漏报的情况发生
第4题
A.项目计划书
B.质量控制计划
C.评审报告
D.需求说明书
第5题
A.证券公司的自营人员在离开原岗位后,可以在规定时间之后从事证券投资咨询业务
B.证券投资咨询机构可以发布研究报告
C.证券投资咨询机构可以就同一证券在同一时间向不同类型客户做方向不一致的建议
D.证券投资咨询机构或执业人员可以参加媒体举办的荐股“擂台赛”
第6题
A.末向客户揭示投资风险,称贵金属投资是保本的理财手段
B.未对首次办理贵金属业务的客户进行风险承受能力测试
C.纸质宣传物料中标有“贵金属价格近期将大涨”等语句
D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售的行为
第7题
A.分支机构及员工(含经纪人)的执业地域范围,应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应
B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作
C.与银行开展第三方存管业务合作过程中,投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成
D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户,不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式,支付委托开户报酬
第9题
A.客户导向
B.营销导向
C.方案导向
D.产品导向
第10题
A.应立即报告所在机构负责人,受理人员不得自行处理
B.稳定客户情绪,全面准确地掌握客户反映的问题,待客户心平气和后再就问题进行沟通,防止在在争执过程中产生新的新闻点。
C.接待结束后第一时间向所在行办公室和主管业务部门反馈接待情况
D.事发机构负责人可以自行答复
第11题