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题目内容
（请给出正确答案）
A.应立即报告所在机构负责人，受理人员不得自行处理
B.稳定客户情绪，全面准确地掌握客户反映的问题，待客户心平气和后再就问题进行沟通，防止在在争执过程中产生新的新闻点。
C.接待结束后第一时间向所在行办公室和主管业务部门反馈接待情况
D.事发机构负责人可以自行答复
答案
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第1题
A.记录的与画面有关的人物或环境的声音。
B.记录下来的现场声音都是富有表现力的。
C.包括记者和采访对象的谈话、人物的讲话和现场的各种实况音响。
D.记录新闻事实的原有的生动性和感染力。
第2题
A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访
B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式
C.可在业务办理大厅内接待媒体记者
D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告
第4题
A.引导媒体至恰当场所，配合网点负责人进行解释说明，澄清事实
B.遮挡镜头，果断拒绝采访并将记者推出网点
C.第一时间通知网点负责人，向上级服务突发事件应急处理机构汇报
D.统一口径对外发布信息
第7题
A.消息源主动提出要匿名
B.消息源本身不愿接受采访，记者为了得到关键信息，进行匿名处理
C.记者未采访到消息源
D.记者对消息源的身份不明确
第8题
A.系列报道中的每条新闻都是“单元”要素，它们独立成篇，而新闻主题则是各“单元”要素间的联系和纽带
B.系列报道中的每条新闻从不同角度、不同侧面来阐述主题，以点构面，从而体现整体报道 的广度和深度。
C.制作系列报道时，记者要在深入采访的基础上，凭借政治敏感和新闻敏感，从大量事实材料中，挖掘和提炼出新闻主题
D.系列报道侧重于新闻事件的纵向追踪、深入挖掘来要求深度
第11题
A.能够采访到什么就写什么
B. 仍然按原定的计划行事
C. 及时调整原定计划，争取获得最多的一手素材
D. 只是寻找自己需要的例证
