首页 > 工商管理

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

服务营销新增加的3个P是指()

A.有形展示

B. 人员

C. 计划

D. 过程

答案

查看答案

发布时间：2022-12-01

更多“服务营销新增加的3个P是指（)A. 有形展示B. 人员C. 计划D. 过程”相关的问题

第1题

为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。()

A.服务差异化

B.服务标准化

C.服务品牌

D.服务有形化

E.服务公关

点击查看答案

第2题

市场开发战略是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。()

市场开发战略是指企业通过加大营销投入，提高其产品或服务在目标市场上的销量和市场份额，从而通过规模效应获得更强的竞争实力。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第3题

网上银行更注重以下3个方面的管理，即()。

A.综合配套管理、技术标准管理、安全性管理

B.综合配套管理、技术标准管理、个性化服务管理

C.综合配套管理、一对一管理、个性化服务管理

D.大众营销管理、技术标准管理、个性化服务管理

点击查看答案

第4题

一般来说，设施设备有了磨损，才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损; 无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。()

一般来说，设施设备有了磨损，才需要维修管理。这里的设施设备磨损包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损; 无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。（)

A.错误

B.正确

点击查看答案

第5题

无形性决定了营销工作人员可以借助()。

A.有形展示

B.口碑

C.顾客参与

D.品牌

点击查看答案

第6题

在服务营销中，顾客不仅是服务的使用者，还是生产者。()

在服务营销中，顾客不仅是服务的使用者，还是生产者。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第7题

质量标准差距管理的内容包括()。

A.服务标准导向的确定

B.加强服务领导层的市场导向概念

C.服务设计

D.有形实据

点击查看答案

第8题

有关利益是有形财产。()

有关利益是有形财产。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第9题

服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。()

服务质量是指服务水准能满足顾客服务需求的特性总和。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第10题

商标是指用于识别企业或者企业产品或服务的名称和标识。()

商标是指用于识别企业或者企业产品或服务的名称和标识。（)

A.正确

B.错误

点击查看答案

第11题

旅游服务产品具有()的特点

A.异质性

B. 综合性

C. 有形性

D. 不可储存性

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

公需课题库全部 >

福师大2021年8月课程考试《运动生理学》作业考核(期末A卷)四川农业大学20年12月《建筑测量(专科)》作业考核-答案电子科技大学《大学英语2(本科)》20秋在线作业2答卷 20秋东北大学《计算机辅助数控编程》在线平时作业2【满分答案】21春北交《列车牵引与制动》在线作业二参考答案 20秋学期东北大学《金属学与热处理基础》在线平时作业2【满分答案】北京中医药大学20秋《中医诊断学Z》平时作业6答案北京语言大学《社会保障概论》20秋作业2答案吉大《人体解剖学》21春在线作业二-0004参考答案兰州大学20春《计算机网络》平时作业2答案

考试指南全部 >

安全评价师二级考试报考条件要求广东导游证成绩查询时间2023 导游证面试应该穿什么衣服 24年甘肃报考导游证条件有哪些安全评价师报考条件是什么样的啊导游证成绩查询官网入口2023青海 2023年黑龙江导游证准考证打印时间及流程 24年陕西怎么考导游证报考条件河南注册安全评价师报考条件2023年北京导游证成绩查询入口

下载APP

关注公众号

TOP