题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列不属于客户关系管理目标的是________
A.利用现存的客户关系增加收入
B.创造新价值并培养顾客忠诚
C.着重于开拓新市场和新客户
D.创造新价值并培养顾客忠诚
答案
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A.利用现存的客户关系增加收入
B.创造新价值并培养顾客忠诚
C.着重于开拓新市场和新客户
D.创造新价值并培养顾客忠诚
第4题
下列不属于欧盟10项可持续发展目标的指南的是()
A.最小限度地使用不可再生能源
B.合理地使用和管理有害污染物质和废物
C.保持和提高土壤和水资源的质量
D.鼓励人工造林
第8题
市场营销管理过程中,需要分析市场机会以掌握企业发展的良机。下列各项中,()不属于机会分析。
A.分析市场机会与企业目标的统一性
B.分析市场机会同企业能力的统一性
C.分析企业能否获得最大的“差别利益”
D.分析产品/市场矩阵