A.正确
B.错误
第1题
第2题
A.体验营销
B.关系营销
C.服务营销
D.直复营销
第3题
A.直复营销
B.服务营销
C.关系营销
D.体验营销
第4题
A、加大了消费者与企业的距离
B、让客户在实际感受中实现对商品或服务的认知
C、关键是确定目标顾客
D、目的是达成交易和建立客户的忠诚
第5题
A、错误
B、正确
第6题
A.品牌偏好
B.产品质量
C.产品外观
D.产品信誉
第7题
A.一般战略
B. 回声战略
C. 独特销售主张
D. 品牌形象战略
第8题
A.独特销售主张
B.回声战略
C.品牌形象战略
D.一般战略
第9题
第10题
A.建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化
B.促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售
C.目标客户精准定位、完备的客户信息数据
第11题
A.扩大市场份额
B.树立品牌形象
C.垄断市场
D.建立企业文化
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