题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()
A.产品价格
B.促销策略
C.重量级顾客数量
D.顾客关系延续期
E.顾客每次购买量
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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品价格
B.促销策略
C.重量级顾客数量
D.顾客关系延续期
E.顾客每次购买量
答案
更多“潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘”相关的问题
第3题
A.员工忠诚度
B.顾客忠诚度
C.市场份额
D.产品质量
第5题
基于()，公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A．反馈控制理论
B．服务利润链
C．管理信息系统理论
D．经济附加值理论
第6题
A.保留(retention)
B.零售(retail)
C.推荐人(referrals)
D.关联销售(relatedsales)
E.抵制(resist)
第7题
公共政策学的概念、命题、理论建立的基础通常是（）
A．对个别政策的认识
B．对政策一般的认识
C．对政策学的认识
D．对政策链的认识
第8题
英国建立福利国家的理论与政策依据是1942年由凯恩斯主持起草的研究报告《社会保险及相关服务》。()
第11题
A.找到和吸引企业希望传播的目标对象
B.与企业捕获的群体之间建立一种纽带，一种真正的纽带
C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义、实质或价值的产品并获得销售利润
D.伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环
