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[主观题]

某公司设置一台电话总机.共有200部电话分机.设每邮分机使用外线的时间约为5%,各部分机是否使用外线是相互独

立的.该公司应有多少条外线,才能以0.90的概率保证每部分机要用外线时都可供使用?
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更多“某公司设置一台电话总机.共有200部电话分机.设每邮分机使用外线的时间约为5%,各部分机是否使用外线是相互独”相关的问题

第1题

前厅部通常包括()电话总机、礼宾等岗位。

A.预定处

B.接待处

C.收银处

D.问询处

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第2题

总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。

A.错误

B.正确

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第3题

城市轨道交通的公务电话相当于企业总机,采用通用的程控数字用户交换机组网,并通过()接入当地市

城市轨道交通的公务电话相当于企业总机,采用通用的程控数字用户交换机组网,并通过()接入当地市话网。

A光纤传输系统

B光同步数字传轴系统

C中继线路

D数字程控交换系统

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第4题

以下属于问询处的职责有()。

A.回答宾客有关饭店部门服务的一切问题

B.代客对外联络

C.电话总机服务

D.商务服务

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第5题

总机员工在接听外线电话时,应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容

A.问候(早上好 下午好 晚上好)

B. 饭店名称,部门名称

C. 员工名字(中文名或英文名)

D. 您的致电是被感谢的

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第6题

指出下列事件中哪些是必然事件?哪些是不可能事件?哪些是随机事件? ①{一副扑克牌中任意抽出一张是黑桃} ②{

指出下列事件中哪些是必然事件?哪些是不可能事件?哪些是随机事件?

①{一副扑克牌中任意抽出一张是黑桃}

②{没有水分,水稻会发芽}

③{一副扑克牌中随机抽取14张,至少有两种花色}

④{某电话总机在一分钟内接到至少15次呼唤}

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第7题

被告人刘某内心空虚,便萌发了想搞恶作剧的念头。2004年3月17日晚上7时34分,刘某用某商店公用电话拨打国内某国际机场的总机电话,对话务员恐吓称:“机场候机楼内有炸弹,过10分钟后爆炸。”隔了13分钟后,刘某又到另一店铺用公用电话拨打该机场总机电话,恐吓称:“炸弹要爆炸了,再过2分钟就爆炸。”当天晚上,该机场候机楼内有出港旅客近2000人。接到爆炸威胁电话后,机场公安分局出动警力50多人、机场员工300多人,迅速对机场候机楼进行安全控制,将已登机或者已通过安全检查的旅客、行李、货物撤离,搬运到安全地点,并对飞机机舱、候机楼进行全面清查,致使当晚有7架次航班延误起飞,造成候机楼内治安秩序混乱和一定的经济损失,并在社会上造成了不良影响。刘某的行为构成何罪?( )

A.投放虚假危险物质罪

B.投放危险物质罪

C.编造、故意传播虚假恐怖信息罪

D.扰乱社会秩序、交通秩序罪

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第8题

被告人刘某内心空虚,便萌发了想搞恶作剧的念头。200年3月17日晚上7时34分,刘某用某商店公用电话拨
打国内某国际机场的总机电话,对话务员恐吓称:“机场候机楼内有炸弹,过10分钟后爆炸。”隔了13分钟后,刘某又到另一店铺用公用电话拨打该机场总机电话,恐吓称:“炸弹要爆炸了,再过2分钟就爆炸。”当天晚上,该机场候机楼内有出港旅客近2 000人。接到爆炸威胁电话后,机场公安分局出动警力50多人、机场员工300多人,迅速对机场候机楼进行安全控制,将已登机或者已通过安全检查的旅客、行李、货物撤离,搬运到安全地点,并对飞机机舱、候机楼进行全面清查,致使当晚有7架次航班延误起飞,造成候机楼内治安秩序混乱和一定的经济损失,并在社会上造成了不良影响。刘某的行为构成何罪?()

A.投放虚假危险物质罪

B.投放危险物质罪

C.编造、故意传播虚假恐怖信息罪

D.扰乱社会秩序、交通秩序罪

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第9题

有一天,某公司经理发现会议室的窗户很脏,好象很久没有打扫过,便打电话告诉了行政后勤部负责人,该负责人立即打电话告诉事务科长,事务科长又打电话给公务班长,公务班长便派了两名员工,很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间,同样的问题再次出现。这表明该公司在管理方面最可能存在着什么问题为什么()。

A.组织层次太多

B.总经理越级指挥

C.各部门职责不清

D.员工缺乏工作主动性

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第10题

影响上网速度的是()

A.Modem速率

B.电话线速度

C.电脑速度

D.系统设置

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第11题

完善抱怨收集过程包括()。

A.设置免费电话

B.开设网络链接

C.设置顾客意见卡

D.体验服务

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