首页 > 旅游管理

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容

A.问候(早上好下午好晚上好)

B. 饭店名称，部门名称

C. 员工名字(中文名或英文名)

D. 您的致电是被感谢的

答案

查看答案

发布时间：2022-12-03

更多“总机员工在接听外线电话时，应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容A. 问候（早”相关的问题

第1题

来电话时应该尽快接听。()

来电话时应该尽快接听。（)

A.错误

B.正确

点击查看答案

第2题

前厅部通常包括（)电话总机、礼宾等岗位。

A.预定处

B.接待处

C.收银处

D.问询处

点击查看答案

第3题

在处理恐怖、威胁电话的时候，在接听过程中，要仔细并详细记录对方的性别、年龄、口音、语速、情绪、（)

在处理恐怖、威胁电话的时候，在接听过程中，要仔细并详细记录对方的性别、年龄、口音、语速、情绪、()及通话内容

A.说话好不好听

B.说话快不快

C.说话慢不慢

D.背景音

点击查看答案

第4题

在输入中文时，下列操作中不能进行中英文切换的是()

A.用鼠标左键单击中英文切换按钮

B.Ctrl+空格键

C.用语言指示器菜单

D.Shift+空格键

点击查看答案

第5题

以下哪些行为容易导孜乘客差评律（)A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话B.因遇堵车,导致开

以下哪些行为容易导孜乘客差评律()

A.经乘客允许,使用蓝牙耳机接听公司电话

B.因遇堵车,导致开始缓慢

C.接到订单,不及时联系乘客

点击查看答案

第6题

下列那项不符合电话礼仪的要求（)

A、三响之内迅速接听

B、认真聆听

C、认真记录

D、礼貌地结束通话

E、可以同时和他人说话

点击查看答案

第7题

谨防冒充大学生有难行施诈骗。一些作案分子往往假借大学生之名（搞假证件)，诉说到杭社会实践钱物被盗，不能返回母校等，并煞有其事地给“母校”或“老师”电话，让你接听，以证实确有其事，骗取你的信任和同情，使你慷慨解囊，行骗得手。（)

点击查看答案

第8题

下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成？（)

A.刘总把工作的大目标分解为小目标

B.单主任一向追求目标的完美

C.小胡主张不要接听任何人的电话，以免受到打扰

D.齐总认为工作计划不要改动

点击查看答案

第9题

‍‍偶然，大学生蓝某和同学一起到食堂吃饭。进了食堂，蓝某就把自己的一部三星S4手机放进外套的左边口袋。当时食堂人员并不是很多，蓝某打菜、买饭、拿筷子，很快就和同学一起坐下来吃饭。饭后大家把盘子放到了收碗筷的地方，然后出食堂。出门后蓝某就发现放在风衣口袋里的手机没有了，朋友立即拨打她的电话。手机一开始是通的但无人接听，后来再打就呼叫受限了。蓝某报警后跟民警回忆事发经过，当时她只顾买饭吃饭，对于身边曾靠近过自己的人都毫无印象。本案中，你认为蓝某的手机可能在哪里被偷？

A.蓝某把手机放在外套口袋里，走进食堂后就有可能被小偷偷走

B.蓝某把手机放在外套口袋里，在等候打菜、买饭时可能被偷

C.蓝某把手机放在外套口袋里，在端着饭菜找座位时可能被偷

D.蓝某把手机放在外套口袋里，在送碗筷的时候可能被偷此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！‍‍

点击查看答案

第10题

高分子材料在机械上应用主要体现在机械零件与机械结构件两方面应用。塑料具有优良的()，即使在润滑条件不良的条件下也能正常地工作，塑料有较好的弹性，有吸震防冲击作用，运转时噪音低，传动平稳，因此被广泛用作轴承、齿轮材料，取代金属材料。

高分子材料在机械上应用主要体现在机械零件与机械结构件两方面应用。塑料具有优良的（)，即使在润滑条件不良的条件下也能正常地工作，塑料有较好的弹性，有吸震防冲击作用，运转时噪音低，传动平稳，因此被广泛用作轴承、齿轮材料，取代金属材料。

A、自润滑性

B、低摩擦系数

C、耐磨性

D、特殊的抗咬合性