题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。
A．错误
B．正确
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A．错误
B．正确
答案
更多“总机员工在电话与客人进行沟通时应随着客人语速的快慢调整自已的应答应对语速。”相关的问题
第1题
饭店员工与客人初次见面时应说
A. Nice to see you
B. Nice meeting you
C. See you
D. Good to see you
第2题
A.用一小段引人入胜的文字描述特色菜，然后让蒂姆记住并背诵给每位客人
B. 告诉蒂姆，如果他不能把介绍特色菜的文字描述背诵下来，你可能要调他去干和客人很少有接触或者没有接触的工作
C. 鼓励蒂姆挖掘他的个人资源，想办法使当日的特色菜对客人、对自己都有吸引力
D. 与蒂姆一起进行角色训练，你扮演客人角色，让蒂姆向你背诵午餐特色菜单，直到他能让人感到亲切友好并且充满兴趣为止
第3题
A.问候(早上好 下午好 晚上好)
B. 饭店名称，部门名称
C. 员工名字(中文名或英文名)
D. 您的致电是被感谢的
第8题
A.不用电梯，只用楼梯逃生
B. 立刻拨打119火警电话
C. 有效组织客人及其它员工安全撤离火灾现场
D. 使用有效方法控制火灾降低损失，如果可以的话
第9题
A.错误
B.正确
第11题
A.帮助供应商解决技术、经营困难
B.对供应商的业绩提高进行回报与鼓励
C.与目标供应商进行沟通
D.与供应商就关键问题进行交流
E.培训供应商员工
