A.设置免费电话
B.开设网络链接
C.设置顾客意见卡
D.体验服务
第1题
A.收集资料
B.分析资料
C.整理资料
D.酝酿与顿悟
E.验证完善
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A.建立关系
B.收集资料
C.制定计划
D.社区行动
E.行政管理
第4题
A.制定年度营销目标计划
B.建立和完善营销信息管理系统
C.对消费者购买心理和行为的调查
D.对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析
E.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划
第5题
A.旅游需要识别
B.旅游信息收集
C.被选方案评估
D.形成决策
第6题
A.心理成熟
B. 增强自主性
C. 自我完善
D. 道德完善
第7题
A.收集资料与分析问题
B.制定目标
C.方案执行
D.结果评估
E.效率评估
第8题
A.面谈;
B. 对过程和活动进行观察;
C. 审查文件和记录并计算、统计并核实能耗数值
D. 以上都对
第9题
A.研究目的
B.选样方法
C.归类方法
D.在观察过程保持理性态度
E.记录工具的应用
第10题
A.网络信息的采集、网络广告的发布
B.网络广告的发布、客户信息的收集
C.企业信息的发布、客户信息的收集
D.网络信息的采集、企业信息的发布
第11题
A.募集资金
B.提出投资建议
C.收集和估计有关的数据
D.评价和选择投资方案
E.监控投资方案的实施
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