题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括()。
A.了解如何向客户推销
B.了解如何操纵渠道
C.了解如何随时间的推移而不断地驱动客户
D.了解如何使不满意的客户回心转意
答案
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A.了解如何向客户推销
B.了解如何操纵渠道
C.了解如何随时间的推移而不断地驱动客户
D.了解如何使不满意的客户回心转意
答案
更多“六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括（)。A、了解如何向客户推”相关的问题
第3题
A.针对企业客户定位制定营销战略和目标
B.设计针对性强、效率高的市场推广活动
C.支持各种不同类型的销售方式，支持工作人员通过多种渠道实现客户信息的共享
D.管理实施活动的各种渠道与方式，或能活动的进行动态调整
第7题
A.CRM与ERP
B.CRM与SCM
C.SCM与ERP
D.ERP与SFA
第8题
A.会议室导航
B.二次开发与确认
C.CRM流程测试
D.业务蓝图的初步确定
第9题
A.错误
B.正确
