更多“制定SOA属于CRM实施步骤中的（)。A产品选型B立项启动C总体规划D流程优化”相关的问题
第1题
下列选项中，()属于六阶段实施方法的环节
A.根据需求来定义CRM产品
B.要和客户一起讨论商业模型
C.定义CRM实施的目标
D.与客户一起制定CRM的旅程
E.定义企业的战略目标
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第2题
下列选项属于实施银行CRM的步骤的有（)。A完成系统的配置和集成B策划和管理C咨询、调研和分析D系
下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。
A完成系统的配置和集成
B策划和管理
C咨询、调研和分析
D系统维护和修正
E稳定性和压力测试
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第3题
制定实施综合记分卡计划属于综合记分卡制度设置中的哪一步骤？( )
A.准备阶段
B.实施阶段
C.定期考察与完善阶段
D.反馈阶段
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第4题
下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有()。
A.定义商业问题
B.探索数据
C.为建模准备数据
D.评价模型
E.建立营销数据库
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第5题
以下属于整理的标准步骤有（）
A.列出区域的物品清单
B.制定整理的实施基准
C.检查维护
D.针对清单识别要与不要
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第6题
六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括()。
A.了解如何向客户推销
B.了解如何操纵渠道
C.了解如何随时间的推移而不断地驱动客户
D.了解如何使不满意的客户回心转意
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第7题
CRM系统实施方法的主要步骤不包括()
A.明确问题与环境
B.建立实施组织与结构
C.鉴定系统及其组成部分
D.建立模型描述系统各部分的相互作用
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第8题
CRM系统实施方法的主要步骤不包括（)。
A、建立实施组织与结构
B、建立模型描述系统各部分的相互作用
C、明确问题与环境
D、鉴定系统及其组成部分
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第9题
下列各项属于实施标准成本制度的步骤的是：()
A.正确制定成本标准
B.揭示实际消耗与成本标准的差异
C.健全成本管理组织
D.进行标准成本及其成本差异的账务处理
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第10题
CRM战略的制定和实施，不仅要客观地分析企业的外部环境，而且还要对企业自身素质和能力加以科学
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