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[多选题]

下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有()。

A.定义商业问题

B.探索数据

C.为建模准备数据

D.评价模型

E.建立营销数据库

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发布时间：2022-12-06

更多“下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（)。A.定义商业问题B.探索数据C.为建模准备数据D.评”相关的问题

第1题

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是()。

下列选项中不属于CRM系统的组成部分的是（)。

A.接触活动

B.业务功能

C.数据仓库

D.数据挖掘

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第2题

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有（)。A完成系统的配置和集成B策划和管理C咨询、调研和分析D系

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。

A完成系统的配置和集成

B策划和管理

C咨询、调研和分析

D系统维护和修正

E稳定性和压力测试

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第3题

能够进行融合了人工智能的数据挖掘属于CRM生命周期的____阶段。

A.集成

B.分析

C.收集

D.行动

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第4题

下列选项中，属于数据仓库建设的基本步骤的有()。

A.确定范围

B.环境评估

C.分析

D.设计

E.测试

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第5题

下列选项中，属于物流系统设计中的基本数据的是()。

A.商品的种类、品项等

B.运输

C.商品的数量

D.物流成本

E.时间

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第6题

CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘。()

CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘。（)

A、错误

B、正确

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第7题

简述CRM中数据仓库的建设的基本步骤。

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第8题

下列选项中，对数据挖掘的技术背景描述错误的是()。

A.数据挖掘是AI(人工智能)转入实际应用时提出的

B.统计还不能够支持数据挖掘

C.将数据仓库、OLAP、数据挖掘相融合,构成企业决策分析环境

D.数据挖掘技术包括算法和技术、数据、建模能力三个主要部分

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第9题

下列属于信用卡审批环节基本步骤的选项是（)？

A.受理进件申请

B.信用评估

C.征信调查

D.坏账管理

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第10题

下列选项中，()属于六阶段实施方法的环节

A.根据需求来定义CRM产品

B.要和客户一起讨论商业模型

C.定义CRM实施的目标

D.与客户一起制定CRM的旅程

E.定义企业的战略目标

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第11题

下列选项中，属于crm基本要求的是()。

A.对Internet的全面支持

B.高效率、高功能的硬件设备

C.对已获信息的分析能力

D.CRM与SCM的高集成化

E.畅通有效的客户交流渠道

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