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[主观题]

CRM战略的制定和实施，不仅要客观地分析企业的外部环境，而且还要对企业自身素质和能力加以科学

地剖析。()

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发布时间：2022-12-03

更多“CRM战略的制定和实施，不仅要客观地分析企业的外部环境，而且还要对企业自身素质和能力加以科学”相关的问题

第1题

下列有关调研的表述，那个最正确？（)

A调研结果应成为营销等工作据以开展的真是参数。

B调研还应用于客观地测定企业绩效、战略实施效果、客人偏好等。

C调研可以识别目前市场正在发生的变化。

D上述表述都正确。

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第2题

企业要制定正确的竞争战略和策略，就应深入地了解( )。

A.技术创新

B.消费需求

C.竞争者

D.自己的特长

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第3题

战略实施中给分部和职能部门经理要一起制定：()

A.行动计划

B.预算

C.规程

D.评估

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第4题

结合材料回答问题。材料1 “党领导人民建设社会主义的根本任务是解放和发展生产力。增强

综合国力，满足人民群众日益增长的物质文化需要。” ——摘自《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》材料2 “必须提高自主创新能力。实现长期持续发展要依靠科技进步和劳动力素质的提高。要深入实施科教兴国战略和人才强国战略。把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节，大力提高原始创新能力、集体创新能力和引进消化吸收再创新能力。” ——摘自《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》材料3 “科学技术是推动人类社会进步，引领人类社会发展的强大力量。” ——摘自2009年10月31日《人民日报》第1版请回答：

社会主义的根本任务和提出这一任务的依据。

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第5题

下列关于非营利组织战略管理的表述正确的有（)。

A.非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价

B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础

C.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制

D.战略实施又是战略评估的依据

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第6题

考虑人力资源战略与企业战略的关系类型，企业在制定人力资源战略时，目前最常用的实施方法（)

A、整体型;

B、单向型;

C、双向型;

D、独立型

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第7题

制定SOA属于CRM实施步骤中的（)。A产品选型B立项启动C总体规划D流程优化

制定SOA属于CRM实施步骤中的()。

A产品选型

B立项启动

C总体规划

D流程优化

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第8题

广告营销传播的战略策划包括两大类:确定目标、预见计划付诸实施后的情况和（)。

A.制定能够达到或接近目标的计划

B.监督计划实施情况

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第9题

学前儿童行为观察的具体实施时需要注意的问题包括（)等。

A、严格而灵活地执行观察计划

B、客观记录

C、整理和分析

D、呈现观察结果

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第10题

战略实施是指()：

A.战略控制

B.战略分析

C.战略目标制定

D.战略评价

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第11题

战略管理是对组织的战略进行系统（)的过程

A.分析

B.制定

C.实施

D.调整

E.评估

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