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[主观题]

CRM系统实施方法的主要步骤不包括()。

A、建立实施组织与结构

B、建立模型描述系统各部分的相互作用

C、明确问题与环境

D、鉴定系统及其组成部分

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更多“CRM系统实施方法的主要步骤不包括()。”相关的问题

第1题

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。A完成系统的配置和集成B策划和管理C咨询、调研和分析D系

下列选项属于实施银行CRM的步骤的有()。

A完成系统的配置和集成

B策划和管理

C咨询、调研和分析

D系统维护和修正

E稳定性和压力测试

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第2题

银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()

A、错误

B、正确

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第3题

银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()
银行CRM系统的实施主要体现在CRM数据集成系统、CRM数据仓库、CRM决策分析环境和基本信息服务接口四大部分。()

A、错误

B、正确

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第4题

CRM的贯彻与实施,主要目的就是改变企业营销人员、经理人员和支持服务人员做事的()和方法。

CRM的贯彻与实施,主要目的就是改变企业营销人员、经理人员和支持服务人员做事的()和方法。

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第5题

在九阶段实施方法中,下列()阶段用来比较和分析业务蓝图与CRM软件系统功能的差异。

A.选择CRM产品阶段

B.CRM流程测试阶段

C.业务蓝图的初步确定阶段

D.会议室导航阶段

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第6题

在九阶段实施方法中,()阶段要根据流程测试的结果对软件或业务流程等进行更改。

A.CRM流程测试阶段

B.选择CRM软件系统阶段

C.二次开发与确认阶段

D.新系统支持阶段

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第7题

制定SOA属于CRM实施步骤中的()。A产品选型B立项启动C总体规划D流程优化

制定SOA属于CRM实施步骤中的()。

A产品选型

B立项启动

C总体规划

D流程优化

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第8题

系统工程的基本方法实际可以分为以下()步骤

A.系统分析

B.系统设计

C.系统评价

D.系统实施

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第9题

当员工出现不满时,就需要采取系统方法,按照一定的步骤来处理和解决问题。下面()步骤不包括在其中。

A. 评估解决问题的方案

B.找到问题的原因

C.寻找解决问题的方法

D.意识到问题的存在

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第10题

请结合实例从电子商务系统容量规划的定义、方法、操作步骤、伸缩技术等角度论述容量规划技术在电子商务系统的规划设计和应用实施中的重要性。

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第11题

企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()
企业实施CRM系统,目的是增强企业的核心竞争力。()

A、错误

B、正确

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