题目内容
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[主观题]
客户关系管理(CRM)的核心是()
A稳定的营销关系
B完整的客户信息资料
C客户财政状况
D企业关系
答案
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A稳定的营销关系
B完整的客户信息资料
C客户财政状况
D企业关系
第9题
A.客户关系管理仅仅是销售商与客户的关系管理
B.客户关系管理不等于CRM软件
C.客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系
D.客户关系管理是建立在价值上的