重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 建筑环境与能源应用工程
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

首次通知自提件,联系不上客户时,可以做问题件“通知自提,但是一直未取。客户电话联系不上(),请回复处理意见

答案

更多“首次通知自提件,联系不上客户时,可以做问题件“通知自提,但是一直未取。客户电话联系不上(),请回复处理意见”相关的问题

第1题

客户号码如果是95开头的安全号码,可以直接做问题件,客户电话不规范,不用联系()
点击查看答案

第2题

下面选项中属于时效问题件类型的是()

A.偏远乡镇,时效顺延

B.政府干涉/自然灾害

C.客户联系不上,无法派送:收件人电话联系不上,明天再次派送

D.客户要求更改派送日期:已致电客户,客户不在家,要求明天派送

E.进仓件

F.运单信息修改

点击查看答案

第3题

如果双录质检为不合格问题件,销售人员可以通过以下哪3中方式进行整改()

A.联系客户进行补录

B.上门面访客户

C.请客户配合电话录音

D.不整改

点击查看答案

第4题

查单显示合伙人到达以下操作回复正确的是()

A.已经到了提供到货部门的电话让客户去联系

B.提示客户不一定到达可以提供电话建议客户联系核实

C.客户不愿核实的上报工单选择到货时效派送自提时效

D.客户不愿核实的上报工单选择走货时效

点击查看答案

第5题

新站点入库包裹,需确认以下哪几项内容()

A.新站点与用户进行电话沟通,告知用户包裹已到驿站及驿站详细信息

B.新站点与用户进行电话沟通,确认是否接受自提服务

C.站点新用户均需要电话联系沟通

D.只有新站点才需要电话联系客户沟通,老站点只需短信通知

点击查看答案

第6题

收货人小区如有快递自提柜,可以不联系客户直接放柜后点击订单送达()
点击查看答案

第7题

再次到店率低的原因()

A.首次电话联系时采用一问一答的方式

B.再次邀约顾客到店时简单通知顾客

C.客户留档不准确

D.电话接待时无明确思路和策略

点击查看答案

第8题

首次完结工单时,如客户电话联系不上,不需要给发件网点打电话直接给收件人发短信即可()5分
点击查看答案

第9题

某天早上,接到一位顾客说计划有变,货不要了(自己仓库发出),但是我们货已经发出在路上了,此时顾客已经申请取消订单,并且要求我们给他马上退款,我们应该()
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单B.告知顾客自己联系快递取消派送C.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款D.告知顾客打京东官方客服电话处理
点击查看答案

第10题

当你询问客户“方便留个联系方式吗“客户说就想了解看看,还不想买,买的时候再联系你,此时你回复()

A.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我微信朋友圈经常会发新上项目,如果确实看到不错,您也可以联系我带您实地看房

B.您可以加我微信***,这也是我的手机号。我的朋友圈经常会发房产知识,关于买房有任何问题可以随时咨询我

C.您方便给我留个电话吗有合适房源的时候我第一时间联系您,平时不会打扰您的。 D 避免造成客户反感不再跟客户聊天

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝