题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
销单节点:100%现场手持销单,未执行者每单负激励20元,连续超过5次,自有员工则解除其劳动合同,外部承运商人员作清退处理()
答案
是
是
第1题
A.直接将订单手持销单改期
B.一直打给用户,直至用户接听
C.至少进行5次电联,且每次间隔十五分钟以上
D.至少进行3次 ,且每次间隔半小时以上
第6题
A.下发电销退保工单
B.下发电销犹豫期内退保工单
C.下发咨询工单
第8题
A.工单应做到及时接单,及时答复客户
B.工单挂起,需要与客户取得联系并征得其同意
C.大客户网管告警单,告警消除后进行客户业务恢复确认,转省客支审核,审核通过后自动销障
D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作,准确回复实际故障原因,填写障碍处理过程,确认信息填报真实
第11题
A.在新客消费1年后,实现100%返单主项
B.锁客:实现到店消费3年以上,项目1+X不低于3个以上,月到店3次以上
C.任何销售前都必须先高耗,让顾客看到效果才能稳步销售
D.做销售规划