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题目内容
（请给出正确答案）
A.工单应做到及时接单，及时答复客户
B.工单挂起，需要与客户取得联系并征得其同意
C.大客户网管告警单，告警消除后进行客户业务恢复确认，转省客支审核，审核通过后自动销障
D.回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实
答案
D、回复或销障时必须结合网管告警、现场操作，准确回复实际故障原因，填写障碍处理过程，确认信息填报真实
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第1题
A.责任维修放行人员负责对维修过程进行控制并签署维修放行
B.责任维修放行人员负责对航线维修过程中出现的任何非正常情况处理和维修放行具有最终决定权
C.责任维修放行人员无权在维修条件不具备时暂停航线维修工作
D.类维修人员负责按该机型工卡要求进行绕机检查，并处理发现的故障和缺陷，向放行人员报告维修检查和工卡签署情况，最终由放行人员负责正确签署放行证明文件
第2题
A.今天收尾体验等待表格，不能存在体验课时间在4月7号及以前的订单
B.收尾接单确认表格，所有未处理的接单确认需要备注清楚未确认原因
C.收尾体验进行，不能存在体验课时间在4月3号之后的订单
D.收尾之后需要在小黑板签字：已按标准收尾
第4题
以下关于接单作业中确认订单价格的说法错误的是()。
A．出货价格可能因客户或订购量的不同而不同
B．若输入的价格错误，系统应加以锁定，以便主管审核
C．若业务员降价强行接单，系统应先出货然后上报
D．输入价格时系统应对订单的订货量加以检核
第8题
A.网络正常情况下，任何时候都可以进行离线缓存
B.离线缓存的单据在有网络的情况下会自动完成提交
C.离线缓存工单提交后会从[离线任务]里自动删除
第11题
A.连接件松动或断裂，造成连接部位相对位移和震动
B.焊缝开裂，发出声响
C.衬套与轴磨损间隙过小
D.筒壳强度不够，产生开裂、变形
