马云给自己的网站起名为()。
A.淘宝
B.阿里巴巴
C.淘金
D.阿里吧吧
A.淘宝
B.阿里巴巴
C.淘金
D.阿里吧吧
第1题
第2题
A.阿尔托
B.维纳
C.马特逊
D.汉宁森
第3题
A.担心记不住云客服账户及密码,咖啡将密码记录在云盘笔记上。
B.咖啡为了选更多的班,用自己姐姐账户报名云客服,后续自己使用。
C.咖啡因为临时有事,无法上班,将账户和密码告诉红茶,让红茶替自己上班。
D.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户,同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号。
第4题
A、创新赶超行动路线
B、战略转型行动路线
C、市场领先行动路线
D、业务增长行动路线
第6题
A.咖啡很开心,终于成为了云客服,于是将自己的钉钉架构截图发到朋友圈。
B.咖啡正确解答后,用户不认可,觉得咖啡说的是错的,于是咖啡把sop截图发送给用户看。
C.临时出了紧急公告,咖啡将业务公告截图发给自己的淘宝小号上供学习。
D.奶茶参加新人考试,总是不通过,于是咖啡将自己的考试题目截图保存,然后发送给奶茶参考。
第7题
A.莫愁前路无知己,天下谁人不识君
B.云横秦岭家何在,雪拥蓝关马不前
C.日暮乡关何处是,烟波江上使人愁
D.此夜曲中闻折柳,何人不起故园情
第8题
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起,而无需现场处理
B.现场测试带宽正常,其他网站访问正常,只有淘宝网访问有问题,可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题,我司不负责处理
C.此类问题经常出现,过一段时间又会自动恢复,不用联系客户,等它自动恢复即可
D.现场测试定位,提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
第9题
第10题
A、先与好友通电话,确认好了再借钱
B、先把与好友聊天的内容截屏下来,作为好友借款的凭证,然后再借钱
C、先借钱给好友,后联系好友,免得人家说自己不厚道
D、先借钱给好友,后与好友通话确认,免得好友赖钱