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题目内容
（请给出正确答案）
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理
B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
答案
D、现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
更多“对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是（)。”相关的问题
第2题
A.3
B.4
C.5
D.6
第6题
A.允许从内部站点访问Internet而不允许从Internet访问内部站点
B. 没有明确允许的就是禁止的
C. 没有明确禁止的就是允许的
D. 只允许从Internet访问特定的系统
第8题
A.法律思想体系
B.法律心理
C.阶层法律意识
D.刑法意识
第9题
A.虽无明确催眠作用，但可以通过治疗抑郁和焦虑障碍而改善失眠症状
B.部分SSRIs延长睡眠潜伏期，增加睡眠中的觉醒，减少睡眠时间和睡眠效率，减少慢波睡眠，可能增加周期性肢体运动和NREM睡眠期的眼活动
C.某些患者在服用时甚至可能加重其失眠症状
D.一般建议SSRIs在晚上服用
第10题
A.微笑反正看不见，不太重要，只要注意声音饱满就行
B.客户的投诉对公司有非常重大的意义，一定要非常重视，还要将他们反应的信息深入分析
C.大城市的人肯定比较有教养，找麻烦的客户肯定是小地方的
D.这个客户声音真亲切，所以他提的要求肯定有道理，应该满足他
