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[多选题]

后台商家中心-扩展服务里有哪些服务项目（）

A.子账号

B.店铺报表

C.青竹广告

D.评价管理

答案

ABD

发布时间：2024-03-26

更多“后台商家中心-扩展服务里有哪些服务项目（）”相关的问题

第1题

商家后台－权益服务－维权管理中都包括哪些内容（)

A.恶意防控——店铺异常订单/评价投诉

B.商家权益——京东业务问题一站投诉

C.知产&举报——知产保护及其他店铺问题举报

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第2题

以下哪些项属于容器化微服务的智能托管？（）

A.跨平台

B.自动修复

C.自动扩展

D.监控日志

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第3题

在“客户侧的呼叫中心座席”的产品方案中，电信不提供哪些项服务内容。

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第4题

服务过程中顾客看得见的部分是()。

A.前台员工行为

B.后台员工行为

C.服务的支持过程

D.服务企业调度中心

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第5题

新户首次广告上线前必需要确认的风险信息以下哪些不正确（）

A.询问客户：请问是钱多多公司的负责人吗得到客户肯定回答（确认KP）

B.告知用户小店后台右上角点击进去查看保证金处罚规则、看一下后台规则中心的相应的规则制度、鲁班后台的处罚规则

C.询问客户是否知道AD账号和巨量鲁班商家后台账号密码并提示修改

D.告知用户：你的账户由我负责，以后就是我和您对接（确认KP）

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第6题

民借中心的工作人员应该做到以下哪些行为（）

A.向出借人详细讲解借款方整体运作模式

B.向出借人保证出借收益的稳定性与项目的安全性

C.向出借人说明民借中心的中介服务性质

D.向出借人收取中介服务费用

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第7题

王先生在一家商场里以分期付款的形式购买了一台电冰箱，商家提供免费送货服务。王先生使用了哪种

消费者信用形式？()

A零售分期付款信用

B零售循环信用

C服务信用

D现金信用

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第8题

以下哪些行为属于类违规?

A.处理亲友的维权case,本人关联人有获利事实

B.服务中出现与会员对骂、言辞攻击，带有侮辱、谩骂、威胁等词汇

C.虚假屋约:如末联系商家，告知买家已联系过等

D.伪造服务指标/数据;如不当获得有利于小二的服务指标/数据

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第9题

pki提供的服务有哪些？（)

A.附加服务

B.中心服务

C.额外服务

D.核心服务

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第10题

商家后台，物品数据来源有哪些（）

A.集团新建物品，通过物品模板同步给各公司

B.零售商品新建自动同步到物品

C.物品导入销售商品

D.通过物品模板导入物品

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第11题

京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略。()

京东商城发展的成功的关键因素之一是服务战，在服务这次战役上，京东在物流方面后台建设库房和物流中心等，配送及支付创新，再加上客服及售后服务的提升是这次战役主要的策略。（)

A.错误

B.正确

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