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[单选题]

由于团队内部的冲突，某项目经理安排了一次团队建设活动，以建立和保持团队精神、信任和承诺。在完成培训的两个月后，另一种情况导致项目出现新的延误。该项目经理应该怎么做来解决这个问题？

A.要求人力资源部门（HR）协调另一项活动

B.重新评估团队情况并提供适当的解决方案

C.告知人力资源部门有关情况并请求支持

D.与团队会面，解释必须处理和解决冲突

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发布时间：2024-03-21
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更多“由于团队内部的冲突，某项目经理安排了一次团队建设活动，以建立和保持团队精神、信任和承诺。在完成培训的两个月后，另一种情况导致项目出现新的延误。该项目经理应该怎么做来解决这个问题？”相关的问题

第1题

汙最近的一次公司合并,一位来自B公司的项目经理被分配到一个由A公司的团队成员组成的团队中。在项目开始时,于流程不明确以及项目经理与B公司的关系,出现了冲突。

A.避免冲突,因为客户对使用A公司的流程感到满意

B.回顾历史信息,根据投资回报率(ROI)做出决定

C.要求团队使用B公司的流程,因为他们对这些流程更熟悉

D.与团队合作,分析哪些流程适合使用,并在基本规则中定义它们

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第2题

一个项目组在两个团队成员之间出现了冲突。团队成员A觉得团队成员B总是在团队成员A之上说话，不听任何建议团队成员B不愿意听反馈意见。项目经理应该怎么做才能解决这个问题？

A.将其中一个小组成员调到另一个保护小组

B.审查团队内部协作的基本规则

C.向该团队成员的主管报告该绩效问题

D.修改沟通管理计划并重新发送给团队

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第3题

The project manager of a high profile project received resistance from a key stakeholder towards a major deliverable. To avoid the risk of schedule delay, the project manager arranged a team meeting to discuss the plan and obtain feedback. What type of conflict resolution technology is the project manager using? 一个高知名度项目的项目经理收到一个关键干系人对某个主要可交付成果的抵制，为避免出现进度延迟风险，项目经理安排一次团队会议讨论方案并获得反馈意见。项目经理使用的是哪种冲突解决技术()。

A.Retreat/Avoidance 撤退/回避

B.Relaxation/Inclusion 缓和/包容

C.Compromise/Mediation 妥协/调解

D.Collaboration/Resolution 合作/解决

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第4题

一个敏捷项目团队为客户完成了开发财务系统软件的第一个冲刺，项目经理安排了下一个冲刺的计划会议，与产品负责人和项目团队一起讨论在接下来的冲刺中要完成的需求。项目经理需要什么才能组织一次富有成效的冲刺计划会议（）。

A.燃尽图

B.产品未完项

C.公司使命和愿景

D.冲刺目标

E.冲刺图

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第5题

人员管理计划描述了 （)A 如何获取项目成员B 如何解决冲突C 项目经理的团队建设总结D 项目团队

人员管理计划描述了 ()

A 如何获取项目成员

B 如何解决冲突

C 项目经理的团队建设总结

D 项目团队的人员什么时候，加入到团队中和什么时候离开团队

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第6题

一个混合项目组正在为他们的产品所有者开发一个升级版的软件。该团队还赖责支持现有的产品和客户。在过去的三个冲刺中,该团队不得不停止他们的项目工作,进于对产品所有者的主要支持项目。测试人员正在努力应对计划的不断变化,这导致了一些情绪的爆发。项目经理应该如何进行?

A.为那些对这种工作方式不满意的团队成员申请一个替代者

B.安排一次与产品所有者的会议,解释说任何支持项目都不能被带入未来的冲刺阶段

C.要求人力资源部门将团队成员送到变革管理研讨会上

D.安排一次与团队的会议,讨论这些问题,并与他们一起制定一个计划来管理未来的冲刺

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第7题

在国美系统建设初期，项目经理发现一个新风险，可能影响项目进度计划。项目经理首先应该做什么（）

A.创建减轻和应急计划

B.确定风险的概率和影响

C.安排一次团队会议

D.确定如何监督风险

E.E

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第8题

某代表安排的一场科室会，与某赞助会同讲者、同时间、同地点，会议安排冲突，且该代表还是这场赞助会的现场联系人。对于这一情况，以下表述正确的是（）

A.赞助会与自办会高度重合，存在套会的嫌疑

B.讲者提供一次劳务收取公司及第三方支付的两次讲课费，属于不恰当利益输送，涉及贿赂及腐败风险

C.案例中，会议组织者安排该场自办会遵循了基于真实业务需求原则

D.直线经理未对代表明显不合理的工作安排提出意见或上报，存在管理失职的情况

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第9题

一个项目经理被分配到一个有时间限制的关于质量改进的内部项目，在项目执行过程中，项目经理观察到一个特定的团队成员被其他团队成员所孤立。该项目经理应该采取哪三种行动（）。

A.允许团队成员在不涉及项目经理的情况下解决个人问题

B.安排和进行团队建设会议以提高团队效率

C.从被孤立的团队成员那里获得反馈以了解情况

D.从其他团队成员那里获得反馈，了解导致这种情况的原因

E.将被孤立的团队成员确定为风险，并在风险登记册中记录这一情况

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第10题

一个项目经理正在与一个敏捷团哪队合作,以增强一个产品。汙最后期限很紧,该团队正试图通过让多个资源同时参与项目工作来破坏进度。然而,技术环境被配置为一次只允许一个资源在一个功能上工作。该团队计划升级技术环境,无法就前进的道路达成一致。

A.进行一次建立共识的会议,决定如何处理下一组工作

B.将该问题上报给产品负责人解决

C.把这个冲突添加到议程中,以便在下一次日常工作会议上讨论

D.进行一次计划会议,决定如何处理下一组工作

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第11题

六周以来，你的项目团队一直没日没夜加班工作，来完成一项至关重要的项目可交付成果。最终可交付成果如期顺利完成，并满足客户的技术规范要求。但是，许多团队成员对紧张的团队气氛十分担心，你（项目经理）应该怎么做（）

A.组织涉及到表彰和奖励的答谢活动

B.安排一次会议，将新任务分配给团队成员

C.让人力资源经理参与解决这种情况

D.在团队会议上让团队成员表达他们关心的问题

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